法意瑞10天**一價全含**雙船の金色山口の勃朗峰
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- 法意瑞10天**一價全含**雙船の金色山口の勃朗峰
行程特色
搭乘漢莎航空公司航班，羅馬進巴黎出，一價全含，無自費，無小費！入住全程3星級+意大利升級4星酒店，法國深度4晚，全程免費WIFI
享受美食 酒店內(nèi)西式早餐，午晚餐為中式六菜一湯，塞納河全景餐廳用餐、威尼斯墨魚面特色餐
產(chǎn)品亮點 巴黎塞納河游船、貢多拉游船、瑞士金色山口觀景列車、西歐第一高峰勃朗峰全景纜車
行程特色 含講解（盧浮宮+凡爾賽宮）、雙小鎮(zhèn)（琉森+因特拉肯）、法國深度（安納西+霞慕尼）、梵蒂岡圣彼得大教堂
享受美食 酒店內(nèi)西式早餐，午晚餐為中式六菜一湯，塞納河全景餐廳用餐、威尼斯墨魚面特色餐
產(chǎn)品亮點 巴黎塞納河游船、貢多拉游船、瑞士金色山口觀景列車、西歐第一高峰勃朗峰全景纜車
行程特色 含講解（盧浮宮+凡爾賽宮）、雙小鎮(zhèn)（琉森+因特拉肯）、法國深度（安納西+霞慕尼）、梵蒂岡圣彼得大教堂
行程說明
第1天
北京--慕尼黑--羅馬 PEK ?MUC? FCO (飛機)
08:40 北京首都機場集合，開出團說明會。
12:40 搭乘國際航空公司的豪華客機經(jīng)慕尼黑轉(zhuǎn)機前往意大利首都羅馬；
20:40 抵達后專車接機，隨后前往酒店休息，調(diào)整時差；
參考航班 LH723 12:40--17:00 轉(zhuǎn) LH1848 19:10--20:40
12:40 搭乘國際航空公司的豪華客機經(jīng)慕尼黑轉(zhuǎn)機前往意大利首都羅馬；
20:40 抵達后專車接機，隨后前往酒店休息，調(diào)整時差；
參考航班 LH723 12:40--17:00 轉(zhuǎn) LH1848 19:10--20:40
- 用餐早-敬請自理，中-敬請自理，晚-敬請自理 住宿四星級酒店
第2天
羅馬--佛羅倫薩 Rome 277km Florence (汽車)
07:00 酒店享用西式早餐。
08:00 前往羅馬市區(qū)游覽：斗獸場是古羅馬時期**大的圓形角斗場，威嚴而壯觀（外觀）；旁邊是公元315年修建的君士坦丁凱旋門，經(jīng)歷了2000多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，仍保存了當初的完美造型。古羅馬市集廢墟：古羅馬市集不僅是古羅馬的發(fā)源地及市中心，也是羅馬七座小山丘的共同交集。前往全世界天主教的中心教皇國--梵蒂岡，參觀世界上**大、歷時150年修建而成的圣彼得大教堂，這座雄偉壯麗的大教堂內(nèi)外雕刻、彩石馬賽克的壁畫...無一不是超凡入勝的藝術(shù)結(jié)晶（梵蒂岡圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心，經(jīng)常于周三上午或特殊宗教封圣活動期間，不對外開放，屆時將無法入內(nèi)，敬請理解）
11:00 午餐，六菜一湯；
12:00 乘車前往佛羅倫薩；抵達后市區(qū)觀光：紅色圓頂?shù)氖ツ赴倩ù蠼烫茫墒畨K浮雕組成，內(nèi)容以敘述舊約圣經(jīng)題材為主的天堂之門；市政廳廣場，這里有一座建于十三世紀的碉堡式舊宮（現(xiàn)為市政廳），連同整個廣場成為了一座露天雕塑博物館，各種石雕和銅像作品栩栩如生，如人們所熟悉的米開朗琪羅的《大衛(wèi)像》復(fù)制品；
18:00 晚餐，六菜一湯；
19:00 前往酒店休息。
08:00 前往羅馬市區(qū)游覽：斗獸場是古羅馬時期**大的圓形角斗場，威嚴而壯觀（外觀）；旁邊是公元315年修建的君士坦丁凱旋門，經(jīng)歷了2000多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，仍保存了當初的完美造型。古羅馬市集廢墟：古羅馬市集不僅是古羅馬的發(fā)源地及市中心，也是羅馬七座小山丘的共同交集。前往全世界天主教的中心教皇國--梵蒂岡，參觀世界上**大、歷時150年修建而成的圣彼得大教堂，這座雄偉壯麗的大教堂內(nèi)外雕刻、彩石馬賽克的壁畫...無一不是超凡入勝的藝術(shù)結(jié)晶（梵蒂岡圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心，經(jīng)常于周三上午或特殊宗教封圣活動期間，不對外開放，屆時將無法入內(nèi)，敬請理解）
11:00 午餐，六菜一湯；
12:00 乘車前往佛羅倫薩；抵達后市區(qū)觀光：紅色圓頂?shù)氖ツ赴倩ù蠼烫茫墒畨K浮雕組成，內(nèi)容以敘述舊約圣經(jīng)題材為主的天堂之門；市政廳廣場，這里有一座建于十三世紀的碉堡式舊宮（現(xiàn)為市政廳），連同整個廣場成為了一座露天雕塑博物館，各種石雕和銅像作品栩栩如生，如人們所熟悉的米開朗琪羅的《大衛(wèi)像》復(fù)制品；
18:00 晚餐，六菜一湯；
19:00 前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星級酒店
第3天
佛羅倫薩--威尼斯 Florence 255km Venice (汽車)
07:00 酒店享用西式早餐。
08:00 乘車前往即將消失的水城—威尼斯；午餐敬請自理
11:00 搭乘公共擺渡船前往逐漸頹毀沉沒的水上古都參觀，徒步參觀有『黃金教堂』之稱的圣馬可大教堂、圣馬可廣場，游覽連接道奇宮及其附屬監(jiān)獄的嘆息橋；特別安排您乘坐貢多拉{，貢多拉又名“公朵拉”，是獨具特色的威尼斯尖舟，這種輕盈纖細、造形別致的小舟已有一千多年的歷史了。它一直是居住在瀉湖上的威尼斯人代步的工具；游覽結(jié)束后可自由活動；
18:00 晚餐特別安排意大利特色餐-墨魚面{；
19:00 前往酒店休息。
08:00 乘車前往即將消失的水城—威尼斯；午餐敬請自理
11:00 搭乘公共擺渡船前往逐漸頹毀沉沒的水上古都參觀，徒步參觀有『黃金教堂』之稱的圣馬可大教堂、圣馬可廣場，游覽連接道奇宮及其附屬監(jiān)獄的嘆息橋；特別安排您乘坐貢多拉{，貢多拉又名“公朵拉”，是獨具特色的威尼斯尖舟，這種輕盈纖細、造形別致的小舟已有一千多年的歷史了。它一直是居住在瀉湖上的威尼斯人代步的工具；游覽結(jié)束后可自由活動；
18:00 晚餐特別安排意大利特色餐-墨魚面{；
19:00 前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬請自理，晚-包含 住宿三-四星級酒店
第4天
威尼斯--琉森 Veince 495km Luzern (汽車)
07:00 酒店享用西式早餐。
08:00 乘車前往瑞士蜜月圣地—琉森；午餐敬請自理
14:30 抵達琉森后參觀由丹麥雕刻家特爾巴爾森設(shè)計的獅子紀念碑，是雕刻在整塊崖壁上的石像，風(fēng)格獨特的卡貝爾橋，8世紀建城的琉森在中古曾是瑞士的首都，是到瑞士不可錯失的地方,后可自由活動；
18:00 晚餐，六菜一湯；
19:00 前往酒店休息。
08:00 乘車前往瑞士蜜月圣地—琉森；午餐敬請自理
14:30 抵達琉森后參觀由丹麥雕刻家特爾巴爾森設(shè)計的獅子紀念碑，是雕刻在整塊崖壁上的石像，風(fēng)格獨特的卡貝爾橋，8世紀建城的琉森在中古曾是瑞士的首都，是到瑞士不可錯失的地方,后可自由活動；
18:00 晚餐，六菜一湯；
19:00 前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬請自理，晚-包含 住宿三-四星級酒店
第5天
琉森--因特拉肯--安納西 Luzern —Interlaken 256km Annecy (汽車)
07:00 酒店享用西式早餐。
08:00 乘車前往火車站；
09:05 乘坐瑞士著名的全景觀光列車—金色山口火車{（參考時間：09：05-10：55）前往因特拉肯，沿途可以看到美麗的湖泊和鄉(xiāng)村，城市與山水搭配的和諧一致，風(fēng)光無限帶著一種天然的浪漫；
11:00 抵達后市區(qū)游覽，參觀荷黑馬特廣場，逛鎮(zhèn)中心的何維克街，悠閑自在于寬廣綠地，后可自由活動。午餐敬請自理
14:00 乘車前往安納西，安納西小鎮(zhèn)游覽：老城保留了其大部分17世紀的原貌，布滿了小巷和古老的建筑；外觀島嶼宮，地處安納西老城中央的小島上，建于1132年，是一座三角形的小型城堡。12世紀時，這里是安納西領(lǐng)主的居住地，不久后成為了日內(nèi)瓦伯爵的行政總部，后來又曾經(jīng)作為法院、造幣廠和監(jiān)獄；
18:00 晚餐，六菜一湯；
19:00 前往酒店休息。
08:00 乘車前往火車站；
09:05 乘坐瑞士著名的全景觀光列車—金色山口火車{（參考時間：09：05-10：55）前往因特拉肯，沿途可以看到美麗的湖泊和鄉(xiāng)村，城市與山水搭配的和諧一致，風(fēng)光無限帶著一種天然的浪漫；
11:00 抵達后市區(qū)游覽，參觀荷黑馬特廣場，逛鎮(zhèn)中心的何維克街，悠閑自在于寬廣綠地，后可自由活動。午餐敬請自理
14:00 乘車前往安納西，安納西小鎮(zhèn)游覽：老城保留了其大部分17世紀的原貌，布滿了小巷和古老的建筑；外觀島嶼宮，地處安納西老城中央的小島上，建于1132年，是一座三角形的小型城堡。12世紀時，這里是安納西領(lǐng)主的居住地，不久后成為了日內(nèi)瓦伯爵的行政總部，后來又曾經(jīng)作為法院、造幣廠和監(jiān)獄；
18:00 晚餐，六菜一湯；
19:00 前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬請自理，晚-包含 住宿三-四星級酒店
第6天
安納西--霞慕尼（勃朗峰雪山）--第戎 Annecy 100km Chamonix 337km Dijon (汽車)
07:00 酒店享用西式早餐。
08:00 乘車前往霞慕尼，位于阿爾卑斯山脈的谷地中，是法國的登山運動中心和滑雪徒步勝地。城鎮(zhèn)周邊被廣闊的森林草甸和連綿的雪山包圍，景色壯麗；游覽勃朗峰，阿爾卑斯山脈**高峰，也是西歐第一高峰，法語意為“銀白色山峰”，位于法國和意大利邊境；乘坐勃朗峰全景纜車{，360度全方位欣賞雪山、冰川美景；(如遇到強風(fēng)天氣、纜車維修等因素，不能登頂南針峰，則改搭火車前往參觀 梅爾?德?格拉斯冰河)；午餐敬請自理
14:00 乘車前往法國小鎮(zhèn)第戎；
18:00 晚餐，六菜一湯；
19:00 前往酒店休息。
08:00 乘車前往霞慕尼，位于阿爾卑斯山脈的谷地中，是法國的登山運動中心和滑雪徒步勝地。城鎮(zhèn)周邊被廣闊的森林草甸和連綿的雪山包圍，景色壯麗；游覽勃朗峰，阿爾卑斯山脈**高峰，也是西歐第一高峰，法語意為“銀白色山峰”，位于法國和意大利邊境；乘坐勃朗峰全景纜車{，360度全方位欣賞雪山、冰川美景；(如遇到強風(fēng)天氣、纜車維修等因素，不能登頂南針峰，則改搭火車前往參觀 梅爾?德?格拉斯冰河)；午餐敬請自理
14:00 乘車前往法國小鎮(zhèn)第戎；
18:00 晚餐，六菜一湯；
19:00 前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬請自理，晚-包含 住宿三-四星級酒店
第7天
第戎--凡爾賽宮--巴黎 Dijon 320km Versailles 25km Paris (汽車)
07:00 酒店享用西式早餐。
08:00 乘車前往凡爾賽；午餐敬請自理
13:00 參觀凡爾賽宮{（含耳機講解）凡爾賽宮及其園林堪稱法國古建筑的杰出代表。1979年被列為《世界文化遺產(chǎn)名錄》，是世界五大宮之一，是人類藝術(shù)寶庫中一顆燦爛的明珠；
17:30 乘車返回巴黎；
18:00 晚餐，特別安排塞納河全景餐廳用餐；
19:00 前往酒店休息。
08:00 乘車前往凡爾賽；午餐敬請自理
13:00 參觀凡爾賽宮{（含耳機講解）凡爾賽宮及其園林堪稱法國古建筑的杰出代表。1979年被列為《世界文化遺產(chǎn)名錄》，是世界五大宮之一，是人類藝術(shù)寶庫中一顆燦爛的明珠；
17:30 乘車返回巴黎；
18:00 晚餐，特別安排塞納河全景餐廳用餐；
19:00 前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬請自理，晚-包含 住宿三-四星級酒店
第8天
巴黎 Paris (汽車)
07:00 酒店享用西式早餐。
08:00 乘車前往世界三大博物館之一的盧浮宮{（含講解），如今博物館收藏的藝術(shù)品已達40萬件，其中包括雕塑，繪畫，美術(shù)工藝及古代東方，古代埃及和古希臘羅馬等7個門類。在此可欣賞鎮(zhèn)館三寶-蒙娜莉莎的微笑，米羅的維納斯雕像和勝利女神像，讓你一窺藝術(shù)殿堂的奧妙；
13:00 午餐，六菜一湯；
14:00 巴黎市區(qū)游覽：外觀凱旋門地處寬闊的戴高樂廣場，這里是香榭里舍大街的盡頭，從戴高樂廣場向四面八方延伸，有12條大道，宏偉、壯麗的凱旋門就聳立在廣場中央的環(huán)島上面；協(xié)和廣場上有綠銅色的雕像及美麗的噴泉，中央是來自古埃及太陽神殿的方尖碑，這片宏偉壯麗的廣場被法國人稱為“世界**美麗的廣場”。 外觀聞名世界的艾菲爾鐵塔。特別安排塞納河游船{欣賞巴黎迷人風(fēng)景；隨后可自由活動；
18:00 晚餐，六菜一湯；
19:00 前往酒店休息
08:00 乘車前往世界三大博物館之一的盧浮宮{（含講解），如今博物館收藏的藝術(shù)品已達40萬件，其中包括雕塑，繪畫，美術(shù)工藝及古代東方，古代埃及和古希臘羅馬等7個門類。在此可欣賞鎮(zhèn)館三寶-蒙娜莉莎的微笑，米羅的維納斯雕像和勝利女神像，讓你一窺藝術(shù)殿堂的奧妙；
13:00 午餐，六菜一湯；
14:00 巴黎市區(qū)游覽：外觀凱旋門地處寬闊的戴高樂廣場，這里是香榭里舍大街的盡頭，從戴高樂廣場向四面八方延伸，有12條大道，宏偉、壯麗的凱旋門就聳立在廣場中央的環(huán)島上面；協(xié)和廣場上有綠銅色的雕像及美麗的噴泉，中央是來自古埃及太陽神殿的方尖碑，這片宏偉壯麗的廣場被法國人稱為“世界**美麗的廣場”。 外觀聞名世界的艾菲爾鐵塔。特別安排塞納河游船{欣賞巴黎迷人風(fēng)景；隨后可自由活動；
18:00 晚餐，六菜一湯；
19:00 前往酒店休息
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿三-四星級酒店
第9天
巴黎--法蘭克福--北京 CDG ?FRA? PEK (飛機)
09:30 收整行裝，前往機場辦理登記及退稅手續(xù)；
14:45 乘坐國際航班返回北京。
參考航班 LH1035 14:45--16:00 轉(zhuǎn) LH720 17:10--08:30+1
14:45 乘坐國際航班返回北京。
參考航班 LH1035 14:45--16:00 轉(zhuǎn) LH720 17:10--08:30+1
- 用餐早-敬請自理，中-敬請自理，晚-敬請自理 住宿飛機上
第10天
北京 PEK (飛機)
安抵北京，結(jié)束愉快旅途。請您保留好往返登機牌連同護照一起交給領(lǐng)隊拿回銷簽，也有可能請您前往使館面試銷簽，在使館為您留下良好的記錄便于您再次出國。
- 用餐早-敬請自理，中-敬請自理，晚-敬請自理 住宿
費用包含
- 費用包含 ◎ 歐洲國家邀請和簽證費；
◎ 行程中所標明的歐洲星級標準酒店及早餐；
◎ 全程每日午、晚餐以中式餐食為主（用餐標準為6菜1湯），如遇退餐6歐元/每人每餐；
◎ 全程提供豪華巴士（車行按人數(shù)而定），專業(yè)司機；
◎ 行程中帶{的景點含門票費；
◎ 國際間往返機票（經(jīng)濟艙）及歐洲境內(nèi)段機票（含機場稅）；
◎ 境外旅行責(zé)任險；
◎ 境外司機、餐廳服務(wù)費、意大利當?shù)氐嘏惴?wù)費及酒店稅；
- 費用不包含
- ◎ 護照費、申請簽證中準備相關(guān)材料所需的制作、手續(xù)費，如未成年人所需的公證書、認證費；此團單間差為45歐/人晚
◎ 洗衣、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等私人費用；出入境的行李海關(guān)課稅，超重行李的托運費、管理費等；
◎ 行程中未提到的其它費用：如特殊門、游船（輪）、纜車、地鐵票等費用；公務(wù)活動及專業(yè)翻譯費，轉(zhuǎn)機/火車時用餐；
◎ 旅游費用不包括旅游者因違游覽約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失；
體驗點評
?重要提示
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●集合與出發(fā)
¨出發(fā)當天請嚴守團隊集合時間抵達集合地點，若因故無法準時抵達，務(wù)必馬上聯(lián)絡(luò)旅行社工作人員，以免有客人遲到，航空公司關(guān)柜，客人到機場還是無法上機的嚴重情況發(fā)生。
¨出國當天請隨身攜帶手機，以免有遲到、塞車、轉(zhuǎn)機...等意外狀況聯(lián)絡(luò)不上的困擾。
¨為了方便出游客人，我社送機時會準備有打包帶以及插頭轉(zhuǎn)換器，如有需要的游客，可聯(lián)系送團負責(zé)人購買。
●航班與行李攜帶
¨航班經(jīng)?；蜣D(zhuǎn)機時，請務(wù)必反復(fù)確認登機口和登機時間，并提前40分鐘抵達登機口。登機口可能臨時變更，請留心機場廣播或?qū)в翁崾荆悦庹`機。
¨一般航空公司免費托運行李額度為每人1件，每件不超過20公斤，超過則需收費；手提行李以不超過2件，合計不超過18公斤，超過限制者，以托運為準。超過100毫升的液體行李(包括飲料、洗浴用品、化妝品等)、打火機、指甲鉗、各式刀械等，不得手提上機，需以托運方式處理，具體規(guī)定可能根據(jù)安全形勢發(fā)生變化，詳情請事先向航空公司查詢。
¨請將貴重物品或易碎物品或隨時要取用物品放在手提行李箱內(nèi)。例如：自備藥品、攝象機、照相機等。護照、機票、現(xiàn)金等貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，以免丟失。
¨領(lǐng)取行李時如發(fā)生行李遺失或損壞的情況，請及時告知導(dǎo)游，由導(dǎo)游協(xié)助向航空公司辦理相關(guān)手續(xù)或申請相關(guān)索賠。
●海關(guān)與出入境
¨入境時，請謹慎確實回答當?shù)匾泼窆俚脑儐柤皺z查，攜帶之現(xiàn)金、支票或其它外幣亦應(yīng)確實申報，如被發(fā)現(xiàn)不實或不符，可能遭到拒絕入境，甚至被罰款或拘禁。
¨是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關(guān)機關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機關(guān)拒發(fā)簽證或不準出入境的，相關(guān)責(zé)任和費用由游客自行承擔(dān)。
¨當您從歐洲離境時，一定檢查海關(guān)是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請您諒解的同時也請您自己務(wù)必仔細留意！
¨攜帶超過一定金額限度的物品進入各個國家境內(nèi)時應(yīng)進行海關(guān)申報，是各國為防止走私而采取的措施，屬于國際慣例，各國海關(guān)會有隨機抽查的可能，如遇海關(guān)抽查，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
●氣候與穿著
¨帶好應(yīng)季衣物，以免天氣變化較大，容易著涼、感冒。
¨請盡量準備好防日曬、防雨、游泳時所必備的遮陽傘、太陽鏡、防曬霜、泳裝等等。
¨鞋子以平底輕便的運動鞋為宜，女士請盡量不要穿高跟鞋。
●行程須知
¨公司保留對上述行程的**終解釋權(quán)，請以出發(fā)前確認行程為準，本公司有權(quán)對上述行程次序、景點、航班及住宿地點作臨時修改、變動或更換，不再做預(yù)先通知，敬請諒解。
¨由于團隊行程中住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退費用。
¨本社有權(quán)根據(jù)景點節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標準不會降低。
¨旅游期間，盡量避免到偏僻的地方。出行時盡量結(jié)伴而行，以便相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址，**好向前臺索取一張飯店名片，隨身攜帶，以便外出后能夠順利回到酒店。請您在境外期間遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全。
¨行程中未標注“入內(nèi)參觀”的景點均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點均含首道門票。
¨行程中注明城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當?shù)亟煌顩r進行調(diào)整；行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實際情況做出合理的調(diào)整；
¨行程中如遇客觀原因?qū)е聢F隊無法用餐，領(lǐng)隊會在抵達前提前告知您，并按標準進行整團退餐，請您諒解。
¨歐洲有些酒店的雙人標準房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開。
¨觀光時，大件行李可放在旅游車上，貴重物品一定隨身攜帶，以免丟失。
●酒店須知
¨大多數(shù)酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗發(fā)水、沐浴乳，請客人自備。酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需要客人付費的，請客人注意。房間內(nèi)打電話都會由電腦記入帳戶，等辦理離店手續(xù)時，前臺會通知客人交費（客人自付）。
¨飯店一般有收費電視及免費電視兩種，使用前請問清服務(wù)員或?qū)в问召M標準、操作方法及注意事項，以避免不必要的損失。
¨由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設(shè)備。
¨歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標準，同時許多歐洲特色小鎮(zhèn)的酒店由于具備當?shù)靥厣?，反而不參加該國政府的星級評定，因而沒有星級的掛牌。例如瑞士有50%的酒店、德國有40%的酒店不參與政府的星級評定，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設(shè)施標準和接待能力。
¨如遇展會導(dǎo)致酒店房間緊張，有些酒店會距離市中心較遠，并可能臨時調(diào)整住宿城市，望您諒解。
¨意大利酒店早餐都比較一般，相對其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入鄉(xiāng)隨俗請游客理解。
¨根據(jù)有關(guān)行業(yè)規(guī)定，旅行社有權(quán)根據(jù)旅行團團員情況，自行調(diào)配房間住宿情況，如需單間，單差自行負責(zé)（包括加床和夫妻分開住宿）；
●旅游保險
¨本公司已為參團旅客購買價值30萬之人身意外保險。本公司已強烈要求旅客自行購買旅游意外保險，以更全面保障旅客利益。
¨外出長途旅游，可能會因水土不服而令身體感到不適。故應(yīng)準備些常備藥物，以備不時之需。攜帶常備藥物時，應(yīng)避免是粉劑，以免被誤為違禁品。孕婦及年長者或健康狀況不良者，宜有家人隨行。
¨患有心臟病、糖尿病等慢性疾病者應(yīng)隨身攜帶藥物，并聽從醫(yī)生指示服用，不隨便吃別人的藥。且應(yīng)提前到醫(yī)院索取附有英文說明的診斷書備用。以確保在國外發(fā)病時，可獲得妥善治療。
●購物、退稅事宜
¨購物退稅基本步驟：
1. 在可以退稅的某商店一次性購買超過一定金額就可以申請退稅；填寫退稅表格并出示護照，向店員索要您的退稅單據(jù)。
2. 出境離開海關(guān)之前，在海關(guān)辦理在退稅單據(jù)上驗放蓋章的手續(xù)(貴重物品需隨身攜帶，以便海關(guān)檢查)。
¨雖然在發(fā)達國家購物，但是也請您取到自己購買的商品后，仔細地檢查商品的質(zhì)量。若回國后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定。
¨購物為個人行為，如果由于商店和海關(guān)無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我社不負責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。
●游客責(zé)任
¨本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭、政治動蕩、天災(zāi)、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問題、罷工及工業(yè)行動等，本公司有權(quán)在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個旅游項目，亦有權(quán)縮短或延長旅程。而所引發(fā)之額外支出或損失，概與本公司無涉，團員不得借故反對或退出。
¨行程中所安排之機票/船票/車票/酒店或觀光項目，均屬團體訂位，一經(jīng)出發(fā)前確認及訂購后，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項。
¨請嚴格遵守團隊出發(fā)當日的集中時間、境外行程安排中及返回的各個集合時間。為保證大部分游客的利益，避免極小部分游客因遲到而影響全團游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達集合地，經(jīng)該團其他全部游客簽名，導(dǎo)游將根據(jù)事先約定時間準時出發(fā)。因此產(chǎn)生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費用或前往目的地的機票等一切相關(guān)費用)由遲到的游客自行承擔(dān)。如團員故意不遵守規(guī)則或妨礙全團游客正?；顒蛹袄鏁r，本公司工作人員有權(quán)取消其參團資格，所繳費用恕不發(fā)還，而該團員離團后一切行動與本公司無關(guān)。
¨團員須遵守各國政府之條例，嚴禁攜帶違禁品，違例者須自行負責(zé)。
●特別注意
¨萬一遭遇強盜時，**好不要強力抵抗，以保護自身安全為要，鎮(zhèn)靜記住歹徒外形，以利警方破案。
¨遭竊盜或意外事故后，請立即通知導(dǎo)游，并在導(dǎo)游協(xié)助下，前往當?shù)鼐炀只蝰v外使領(lǐng)館，并申領(lǐng)遺失或被竊證明文件。
¨緊急時，如果語言不通，就用表情或肢體語言表達，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先機。
¨旅行途中身體若有不適，馬上告知導(dǎo)游或同行人員，盡速送醫(yī)治療。
¨途中如有診療、住院或購買藥品，應(yīng)索取診斷書及治療證明單，以便返國后申請保險賠付。
¨如果攜帶信用卡，請在國內(nèi)提前向發(fā)卡銀行確認激活，開通信用卡境外使用服務(wù)。ZY
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