法國、意大利13日
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- 法國、意大利13日
行程特色
搭乘芬蘭航空國際航班，入住三--四星級+1晚法國古堡酒店+1晚托斯卡納莊園酒店，10-25人左右小團(tuán)組，贈送WIFI、意大利風(fēng)味餐、法式大餐
產(chǎn)品亮點 高速火車體驗--波爾多~巴黎搭乘TGV高速列車、徜徉水城--乘坐貢多拉鳳尾船、地中海夢幻美景--世界文化遺產(chǎn)依山傍海的五漁村
行程特色
【藝術(shù)天堂】在佛羅倫薩探尋意大利文藝復(fù)興之路；
【蔚藍(lán)海岸】紙醉金迷的度假天堂—摩納哥、尼斯；
【古樸西南】歐洲*大*完整的城堡、世界文化遺產(chǎn)—卡爾卡松城堡和玫瑰之城-圖盧茲，古老、內(nèi)斂給您一個與繁華巴黎截然不同的法國印象；
【法國香水之源】探秘法國骨灰級香水品牌工廠—花宮娜香水博物館；
【優(yōu)品樂購】 在the mall奧特萊斯購物村享受奢侈品平價血拼的樂趣；
經(jīng)典影片
【羅馬深度游】《羅馬假日》經(jīng)典再現(xiàn)-西班牙廣場、西班牙臺階、許愿泉；
【葡萄酒鄉(xiāng)】《將愛進(jìn)行到底》造訪波爾多，參觀酒莊并品酒，感受醇正的葡萄酒文化
【普羅旺斯】《一簾幽夢》感受艾克斯、阿維尼翁的山居歲月
產(chǎn)品亮點 高速火車體驗--波爾多~巴黎搭乘TGV高速列車、徜徉水城--乘坐貢多拉鳳尾船、地中海夢幻美景--世界文化遺產(chǎn)依山傍海的五漁村
行程特色
【藝術(shù)天堂】在佛羅倫薩探尋意大利文藝復(fù)興之路；
【蔚藍(lán)海岸】紙醉金迷的度假天堂—摩納哥、尼斯；
【古樸西南】歐洲*大*完整的城堡、世界文化遺產(chǎn)—卡爾卡松城堡和玫瑰之城-圖盧茲，古老、內(nèi)斂給您一個與繁華巴黎截然不同的法國印象；
【法國香水之源】探秘法國骨灰級香水品牌工廠—花宮娜香水博物館；
【優(yōu)品樂購】 在the mall奧特萊斯購物村享受奢侈品平價血拼的樂趣；
經(jīng)典影片
【羅馬深度游】《羅馬假日》經(jīng)典再現(xiàn)-西班牙廣場、西班牙臺階、許愿泉；
【葡萄酒鄉(xiāng)】《將愛進(jìn)行到底》造訪波爾多，參觀酒莊并品酒，感受醇正的葡萄酒文化
【普羅旺斯】《一簾幽夢》感受艾克斯、阿維尼翁的山居歲月
行程說明
第1天
北京--羅馬 BEIJING/ ROME (飛機)
于指定時間在首都國際機場T3航站樓集合，搭乘國際航班前往“永恒之城”意大利首都－羅馬。抵達(dá)后辦理入關(guān)手續(xù)，提取行李，專車接機送至酒店休息，調(diào)整時差。
參考航班 北京--赫爾辛基AY052 11:35--14:10 飛行時間8小時35分鐘 轉(zhuǎn) 赫爾辛基--羅馬AY3243 16:30--18:55 飛行時間3小時25分鐘
參考航班 北京--赫爾辛基AY052 11:35--14:10 飛行時間8小時35分鐘 轉(zhuǎn) 赫爾辛基--羅馬AY3243 16:30--18:55 飛行時間3小時25分鐘
- 用餐早-敬請自理，中-敬請自理，晚-敬請自理 住宿四星級酒店
第2天
羅馬（梵蒂岡）約278km佛羅倫薩 ROME-FLORENCE (汽車)
酒店內(nèi)享用早餐，開始游覽擁有悠久歷史和輝煌古代文明的城市-羅馬。首先游覽全世界天主教的中心教皇國－梵蒂岡（入內(nèi)游覽），參觀世界上*大、歷時150年修建而成的圣彼得大教堂（入內(nèi)），這座雄偉壯麗的大教堂內(nèi)外的雕刻、彩石馬賽克的壁畫……無一不是超凡入勝的藝術(shù)結(jié)晶；1870年以來的重要宗教儀式均在此舉行。別忘了一定要在巴洛克式風(fēng)格的圣彼得廣場留影。之后參觀威尼斯廣場（車上游覽），這是羅馬道路的交通樞紐，中央是紀(jì)念意大利統(tǒng)一陣亡將士維托里亞諾?埃馬努埃萊二世的青銅騎馬雕像。斗獸場（外觀）位于市中心，是古羅馬時期*大的圓形角斗場，威嚴(yán)而壯觀；旁邊是公元315年修建的君士坦丁凱旋門，經(jīng)歷了2000年的風(fēng)風(fēng)雨雨，仍保存了當(dāng)初的完美造型。午餐后沿著影片《羅馬假日》中的路線參觀-西班牙廣場、西班牙臺階、許愿泉，在午后陽光下悠閑地感受這個古都羅曼蒂克的氣息；之后驅(qū)車前往佛羅倫薩。
備注：梵蒂岡圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心，經(jīng)常于周三上午或者特殊宗教活動盛事期間不對外開放，屆時將無法入內(nèi)參觀，敬請各位賓客理解與配合！
備注：梵蒂岡圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心，經(jīng)常于周三上午或者特殊宗教活動盛事期間不對外開放，屆時將無法入內(nèi)參觀，敬請各位賓客理解與配合！
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星級酒店
第3天
佛羅倫薩約35kmTHE MALL約330km威尼斯 FLORENCE-THE MALL-VENICE (汽車)
佛羅倫薩是文藝復(fù)興發(fā)源地，已有超過1000年歷史，當(dāng)年紀(jì)念花神芙勞拉曾在此舉行花神祭，故而有“花城”美稱，著名詩人徐志摩依其意大利語發(fā)音，譯作“翡冷翠”也傳頌一時，如今雖然已無昔日的繁榮，但其在文化藝術(shù)上地位依然無比重要。早餐后參觀紅色圓頂?shù)氖ツ赴倩ù蠼烫茫ㄍ庥^），由十塊浮雕組成，內(nèi)容以敘述舊約圣經(jīng)題材為主的天堂之門；市政廳廣場，這里有一座建于十三世紀(jì)的碉堡式舊宮（現(xiàn)為市政廳），連同整個廣場成為了一座露天雕塑博物館，各種石雕和銅像作品栩栩如生，如人們所熟悉的米開朗琪羅的《大衛(wèi)像》復(fù)制品；老橋建于1345年，是歐洲出現(xiàn)*早的大跨度圓弧拱橋。老橋*出名的故事是，但丁在此遇到了為之傾心一生的麗人，她的翦翦凝眸讓詩人終身未娶，并將他的熱情融入曠世之作《神曲》。之后前往THE MALL奧特萊斯。THE MALL是歐洲八大奧特萊斯之一，坐落在佛羅倫薩附近。是顧客購買頂級奢侈品牌的首選之地。在這里您可以以3到7折的價格買到您心儀的品牌。這里涵蓋了眾多的大品牌，比如：BALENCIAGA、BURBERRY、GUCCI、SALVATOREFERRAGAMO、BOTTEGA VENETA、ALEXANDER MCQUEEN等一線品牌。之后驅(qū)車前往水城威尼斯。THE MALL 營業(yè)時間10:00--19:00
- 用餐早-包含，中-敬請自理，晚-包含 住宿四星級酒店
第4天
威尼斯約260km意大利小鎮(zhèn) VENICE-ITALY TOWN (汽車)
酒店內(nèi)享用早餐，乘船上島，探訪徐志摩筆下憂傷的嘆息橋，聽說戀人們在橋下接吻就可以天長地久。乘坐貢多拉★，徜徉水城威尼斯。接著參觀融合了東西方建筑特色，為威尼斯建筑藝術(shù)經(jīng)典之作的圣馬可大教堂，它曾是中世紀(jì)歐洲*大的教堂。之后漫步于圣馬可廣場，一面是威尼斯大運河，其余三面圍繞著公爵府、圣馬可大教堂、圣馬可鐘樓、新、舊行政官邸大樓、連接兩大樓的拿破侖翼大樓、圣馬可大教堂的四角形鐘樓和圣馬可圖書館等文藝復(fù)興時期的精美建筑。閑暇時間您可以在島上自由活動。下午乘車前往意大利小鎮(zhèn)住宿。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星級酒店
第5天
意大利小鎮(zhèn)約100KM五漁村約290km摩納哥約20km尼斯 ITALY TOWN-CINQUE TERRE-MONACO-NICE (汽車)
酒店內(nèi)早餐，游覽名列世界文化遺產(chǎn)的五漁村地區(qū)。在意大利傲人的世界遺產(chǎn)名單上，依山傍海的“五漁村”平凡而獨特。碧澈的海水和奇巧的險峰讓這五個靜靜躺在利古里亞海邊山坳中的小漁村有著如詩如畫的醉人之美。沿途安排搭乘當(dāng)?shù)鼗疖嚒飦硗诖迓渲g（將拜訪其中一、兩個鄉(xiāng)村），您可以走走五漁村懸崖邊的“愛之路”傾聽海風(fēng)的訴說，欣賞懸崖峭壁的綿延海岸線及山谷有許多色彩繽紛的房舍。隨后驅(qū)車前往位于法國南部的摩納哥公國，濱臨地中海，首都蒙特卡洛，更是擁有歐洲首屈一指的豪華貴族式的娛樂場，聞名全世界，游覽蒙特卡洛市容及娛樂場外景。參觀用巨大的白石壘成的摩納哥大教堂（外觀），氣勢磅礴，別具一格。晚入住酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬請自理，晚-包含 住宿三星級酒店
第6天
尼斯約170km艾克斯約82km阿維尼翁 NICE-AIX-EN-PROVENCE-AVIGNON (汽車)
酒店內(nèi)早餐，游覽法國蔚藍(lán)海岸首府—尼斯，尼斯（NICE）城如其名，背靠地中海，是歐洲*具魅力的濱海度假勝地，漫步在到處洋溢著法國南部風(fēng)情的尼斯蔚藍(lán)海岸、“英國人散步大道”(PromenaddesAnglais)，感受老城中的特色小巷、巴洛克風(fēng)格的教堂等。親身體驗蔚藍(lán)海岸的悠閑與自在。隨后乘車前往普羅旺斯省的首府-艾克斯?普羅旺斯，堪稱南法*優(yōu)雅的城鎮(zhèn)。一進(jìn)入市區(qū)即可見到兩排法國梧桐樹聯(lián)成的米拉波林蔭大道；艾克斯早在12世紀(jì)時就建了許多噴泉，有千泉之都的美譽，各式各樣的噴泉散布在艾克斯的每個廣場、街角、甚至是私人的庭園之中。艾克斯也是印象派大師塞尚的故鄉(xiāng)，首先我們來到塞尚出生地及塞尚*喜歡駐足的雙叟咖啡廳，然后前往舊城區(qū)漫步，參觀典雅的市政廳(塞尚舉行婚禮的場所)及廣場，更深感受這個被《山居歲月》作者彼德梅爾*為鐘愛的城市。隨后前往阿維尼翁-1995年被聯(lián)合國教科文組織列入世界遺產(chǎn)名錄。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿三星級酒店
第7天
阿維尼翁約240km卡爾卡松約95km圖盧茲 AVIGNON- CARCASSONNE-TOULOUSE (汽車)
酒店內(nèi)早餐后，游覽羅訥河上的貝內(nèi)澤橋建于公元12世紀(jì)初，這座大橋有21座橋墩、22個巨大的拱洞，如今只剩下4孔，長900米，是中世紀(jì)建筑的杰作也是法國民歌的靈感源泉，外觀始建于1335年的教皇宮殿，它也是阿維尼*著名的建筑。這座哥特式教皇宮聳立在城北高巖石山上，總面積1.5萬平方米，建筑風(fēng)格上深受羅馬式建筑所影響。相繼有9位教皇在此居住，阿維尼翁成為基督教世界的中心，羅馬第二。隨后可自由漫步老城區(qū)，感受這座中世紀(jì)古城的韻味。隨后乘車到法國南部的奧德省首府卡爾卡松—1997年被聯(lián)合國教科文組織列入世界遺產(chǎn)名錄，參觀卡爾卡松城堡★（游覽時間約1.5小時）號稱歐洲現(xiàn)存的*大保存*完整的城堡，擁有內(nèi)城與外城的雙重城墻，內(nèi)墻是羅馬式城壘，外圍為哥特式城墻。漫步在中古時期的石板道上或繞行古墻壁壘，體會濃濃的中世紀(jì)風(fēng)情?？柨ㄋ沙潜ぶ行氖遣舯?、兼具羅馬式和哥特式風(fēng)格的圣納載荷大教堂。隨后前往玫瑰之城-圖盧茲，晚餐后入住酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿三星級酒店
第8天
圖盧茲約245km波爾多 TOULOUSE-BORDEAUX (汽車)
早餐后，游覽法國西南部被譽為玫瑰之城的圖盧茲，這里并不盛產(chǎn)玫瑰。以得此名是因為它特有的磚紅色建筑，使整座城市散發(fā)著紅玫瑰一樣的絢麗色彩。據(jù)說這里的建筑在一天不同的時間里由于光線的不同呈現(xiàn)顏色是不同的，黎明時它是玫瑰色的,正午時它是淡紫色的,黃昏時它是紅色的!參觀圣塞爾南教堂，這是一羅曼藝術(shù)的杰作，也是歐洲*大的長方形教堂。西方*大的羅曼式教堂。教堂建于中世紀(jì)，是朝圣之路的重要一站，曾經(jīng)接待過許多朝圣者。之后前往世界葡萄酒之都—波爾多，它還是一個歷史和藝術(shù)的城市，有著法國*大的歷史藝術(shù)保護(hù)區(qū)，2007年被評為聯(lián)合國教科文組織的世界文化遺產(chǎn)。晚餐后入住酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿三星級酒店
第9天
波爾多--TGV巴黎 BORDEAUX –PARIS (汽車)
酒店內(nèi)早餐，參觀城市中心的交易所廣場、周圍的建筑都是路易十五時代精心設(shè)計的法院廣場、法國*美麗的大劇院。白天優(yōu)雅夜晚浪漫的圣皮埃橋、它是拿破侖命名建造的，于1822年間建成。這座“石橋”將近500米長，以往過橋都要付費，1861年被城鎮(zhèn)買下后才得以免費開放。皮埃爾橋的美無可厚非，只有巴黎的橋才可與之相媲美。隨后前往梅多克。我們將在波爾多著名的葡萄酒產(chǎn)區(qū)梅多克的太陽酒莊CHATEAUDUTAILLAN參觀并品酒，引人注目的雙拱圓頂?shù)叵吕暇平咽蛊涞墓爬希?2世紀(jì)）顯得高貴而特別。該酒窖和美麗的粉紅色大理石祭壇被列為法國歷史古跡。午餐后前往火車站，搭乘GTV前往花都-巴黎。
火車4小時 Train No: TGA 8580 13:21-16:39
火車4小時 Train No: TGA 8580 13:21-16:39
- 用餐早-敬請自理，中-包含，晚-包含 住宿四星級酒店
第10天
巴黎 PARIS (汽車)
酒店早餐后，游覽花都—巴黎，抵達(dá)后市區(qū)觀光：前往凱旋門，欣賞凱旋門上描繪拿破侖帝國出征事跡及“馬賽曲”的雄偉雕刻；它是香榭麗舍大道的起點，也是巴黎主要慶典活動的起點，以凱旋門為中心，放射出去的12條街道，猶如十二道光芒，映射著這座光芒四射的城市。香街的另一端是世界上*美麗的協(xié)和廣場，八角形的廣場上有綠銅色的雕像及美麗的噴泉，中央是來自古埃及太陽神殿的方尖碑，這片宏偉壯麗的廣場被法國人稱為“世界*美麗的廣場”；隨后在著名的埃菲爾鐵塔前拍照留念。 隨后拜訪法國骨灰級香水工廠-花宮娜香水博物館。這是巴黎唯一的全年對外開放，免費參觀的香水博物館。在這里您可以詳細(xì)的了解香水的歷史進(jìn)程和制作工藝，還可以欣賞到從古到今的各種有關(guān)香水文化的珍品。之后可在歌劇院周邊自由活動。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星級酒店
第11天
巴黎 PARIS (汽車)
酒店內(nèi)早餐后，參觀世界三大博物館之一盧浮宮★（入內(nèi)參觀約1.5小時）這個建筑的本身就是藝術(shù)杰作，它坐落在塞納河中心的北岸，在這座藝術(shù)殿堂里您可欣賞到鎮(zhèn)館三寶：蒙娜莉莎的微笑、維納斯雕像和勝利女神像；我們將為您安排專業(yè)的中文講解員向您講述這座藝術(shù)宮殿的珍貴收藏；
下午自由活動。您可以逛一逛擁有一百多年歷史的老佛爺百貨，一進(jìn)門大廳內(nèi)的挑高玻璃圓頂，令人驚艷。七層樓高的老佛爺百貨擁有八萬個不同的品牌，是巴黎規(guī)模*大，貨色*齊全的百貨公司，更是所有旅客不能錯過的購物天堂。晚上在法國傳統(tǒng)餐廳享用法式海鮮拼盤大餐。
下午自由活動。您可以逛一逛擁有一百多年歷史的老佛爺百貨，一進(jìn)門大廳內(nèi)的挑高玻璃圓頂，令人驚艷。七層樓高的老佛爺百貨擁有八萬個不同的品牌，是巴黎規(guī)模*大，貨色*齊全的百貨公司，更是所有旅客不能錯過的購物天堂。晚上在法國傳統(tǒng)餐廳享用法式海鮮拼盤大餐。
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第12天
巴黎--北京 PARISQ BEIJING (飛機)
酒店內(nèi)早餐后，乘車前往機場辦理退稅及登機手續(xù)，搭乘國際航班返回北京。
參考航班 巴黎/赫爾辛基AY880 12:20--16:15 飛行時間2小時55分鐘 轉(zhuǎn) 赫爾辛基/北京AY051 18:15--07:50+1 飛行時間7小時35分鐘
參考航班 巴黎/赫爾辛基AY880 12:20--16:15 飛行時間2小時55分鐘 轉(zhuǎn) 赫爾辛基/北京AY051 18:15--07:50+1 飛行時間7小時35分鐘
- 用餐早-包含，中-敬請自理，晚-敬請自理 住宿飛機上
第13天
北京 (飛機)
抵達(dá)北京，到達(dá)首都機場后請將您的護(hù)照、登機牌交予領(lǐng)隊，以便送入使館進(jìn)行銷簽工作。根據(jù)使館要求，部分客人可能會被通知前往使館進(jìn)行面試銷簽，我公司負(fù)責(zé)人將在使館門口等候，其他面試費用請您自理，請?zhí)崆白骱盟枷霚?zhǔn)備，謝謝您的配合！
- 用餐早-敬請自理，中-敬請自理，晚-敬請自理 住宿
費用包含
- 費用包含 1、往返國際機票(經(jīng)濟艙)及機場稅
2、行程中所需要申根ADS簽證費用
3、行程中所標(biāo)明的歐洲星級標(biāo)準(zhǔn)酒店雙人間住房
4、每日用餐：酒店早餐，午、晚餐以中式為主（標(biāo)準(zhǔn)為6菜1湯，如遇退餐6歐/人/次）
5、全程旅游巴士，專業(yè)司機
6、全程中文導(dǎo)游
7、行程中注明（★）的景點含門票費
8、司機、導(dǎo)游及地陪服務(wù)費
9、旅行社責(zé)任險。
- 費用不包含
- 1.護(hù)照費、申請簽證中準(zhǔn)備相關(guān)材料所需的制作、手續(xù)費，如未成年人所需的公證書、認(rèn)證費；
2.洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等私人費用；出入境的行李海關(guān)課稅，超重行李的托運費、管理費等
3.行程中未提到其它費用：如特殊門票、游船，郵輪、纜車、地鐵票等費用；轉(zhuǎn)機/火車時用餐(用餐時間在飛機上或船上以機船時間為準(zhǔn)不再另退餐費)
4.因不可抗拒的客觀原因和非我公司原因(如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等)或航空公司航班延誤或取消、領(lǐng)館簽證延誤、報名人數(shù)不足等特殊情況，我公司有權(quán)取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調(diào)整等）我公司有權(quán)追加差價
5.旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失
體驗點評
?重要提示
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◆氣候與衣著
歐洲大陸天氣一般多變，早晚溫差較大，夏秋兩季為雨季。因此必須隨身攜帶折疊雨傘或雨衣。在衣著準(zhǔn)備上，可參考中國內(nèi)地氣候，以保暖、舒適、方便為原則。內(nèi)衣褲要多帶，夏季時也要帶長袖襯衫、夾克衫，以防冷暖變化；而冬季氣溫較寒冷，故需帶足夠的厚衣。除歌劇院、賭場需要正式著裝外，其它場合無特殊要求。瑞士是山國，地形變化大，在同一季節(jié)，不同的地域， 不同的海拔氣溫相差很大。在夏季，山下氣溫可達(dá)近30度， 但是在海拔2000米以上的山峰，終年積雪， 因此前往瑞士旅游一定要帶比較厚的防風(fēng)衣、墨鏡、圍巾等，而且瑞士晝夜溫差較大，且多雨，因此即使在夏季出行，也需要帶長袖外套。
◆時差
冬季法國、意大利、瑞士比中國晚7小時。在夏季，從3月份的*后一個周日開始，到10月份的*后一個周日，歐洲實行夏令時，時差調(diào)整會減少1小時。法國、意大利、瑞士比中國晚6小時
◆電壓
需要準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換插頭。法國、意大利、瑞士的插頭與插座為圓柱型和圓孔， 與國內(nèi)不同， 而且也略不同于歐洲標(biāo)準(zhǔn)，但大多時候德標(biāo)可通用，建議購買萬能轉(zhuǎn)換插頭（適用不同國家及地區(qū)的）
◆酒店須知
...歐洲大多數(shù)酒店不提供牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗發(fā)水、沐浴乳，請客人自備，毛巾等也建議自帶。房間中迷你吧的食品以及飲料需要客人付費的，請客人注意。房間內(nèi)打電話都會由電腦記入賬戶，等辦理離店手續(xù)時，前臺會通知客人交費（客人自付）。
...飯店一般有收費電視及免費電視兩種，使用前請問清服務(wù)員或?qū)в问召M標(biāo)準(zhǔn)、操作方法及注意事項，以免不必要的損失。
...歐洲酒店一般來說，規(guī)模和房間比同等級的美國、東南亞房間要?。磺页鲇诃h(huán)?？紤]，較多酒店沒有空調(diào)設(shè)備，請予以理解。
...歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標(biāo)準(zhǔn)，同時許多歐洲特色小鎮(zhèn)的酒店由于具備當(dāng)?shù)靥厣炊粎⒓釉搰男羌壴u定，因而沒有星級的掛牌。例如瑞士有50%的酒店，德國有40%的酒店不參與政府的星級評定，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和接待能力。
...請服從領(lǐng)隊或?qū)в谓y(tǒng)一分房。原則上首先安排夫妻或一家人同住， 拼房為同性兩人一間。由于出行前我公司已經(jīng)對團(tuán)隊分房情況做了統(tǒng)一安排，無法為您臨時安排單間，請見諒。
...由于文化差異，有些歐洲酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)間，為方便家庭游客會設(shè)置一雙一單兩張大小不同的床，需游客予以理解，并與同住一室的團(tuán)友自行協(xié)調(diào)。
...入住酒店時請首先查看房內(nèi)物品，如發(fā)現(xiàn)缺少、損壞等情況請及時與導(dǎo)游或領(lǐng)隊聯(lián)系，以便其協(xié)助您代為溝通。
...在酒店浴室內(nèi)淋浴時請?zhí)貏e注意水溫調(diào)節(jié)，以免燙傷，并做好相應(yīng)防滑措施等，注意人身安全。淋浴時請拉好浴簾和關(guān)好門，避免水浸濕室內(nèi)地毯等，否則酒店可能要求200歐元以上的賠償。
...歐洲酒店內(nèi)的冷水一般可以直接飲用（視國家而定，請具體詢問后選擇飲用），但熱水不可直接飲用。如需要飲用熱水，則需自帶電熱水壺加熱飲用。由于各國水質(zhì)軟硬不同，請各位游客視自身情況慎重選擇，以免因水土不服引起腹瀉等疾病。
...房內(nèi)請勿吸煙。歐洲法律規(guī)定不允許在封閉的環(huán)境內(nèi)吸煙，若發(fā)生此情況，可能被相關(guān)部門罰款
...退房時一定要仔細(xì)檢查避免遺忘物品，房間鑰匙交到酒店前臺。在酒店若要行李員幫忙拿行李，通常要額外支付小費1-2歐元/件。酒店內(nèi)的物品均為有價物品，請勿隨意帶走或損壞。
...請勿穿睡衣、拖鞋在酒店電梯和公共場所走動。
◆膳食
...早餐通常在酒店內(nèi)用西式團(tuán)隊早餐，歐洲習(xí)慣吃簡單的早餐，且對浪費食物極為反感，所以酒店提供的歐陸式團(tuán)體早餐較為簡單：通常只有面包、咖啡、茶、果汁。請您入鄉(xiāng)隨俗予以理解。
...正餐通常在當(dāng)?shù)刂胁蛷d用團(tuán)隊餐。口味大多是溫州人，青田人，香港人口味，內(nèi)容是5菜或6菜1湯附米飯及茶水的團(tuán)體餐，少數(shù)餐廳會贈送水果盤。
...素食者及回民*好另行帶罐頭，因為烹飪方式及出菜可能造成極大不便，意大利法律規(guī)定餐廳內(nèi)不可吸煙。
...中餐通常是8-10位一大桌，請配合餐館安排位置。
...若有特殊飲食要求，請另行付費給中餐廳業(yè)主。
...若有親友來中餐廳造訪，餐飲費用請其自行向中餐廳業(yè)主商洽，我社并無義務(wù)招待。
...乘機、轉(zhuǎn)機期間用餐自理。整個行程中，可能會因為客觀原因無法安排中餐，如發(fā)生此類情況，領(lǐng)隊或?qū)в螌磮F(tuán)餐標(biāo)準(zhǔn)退餐。如果您為素食者或有特殊飲食習(xí)慣，請在出行前告知領(lǐng)隊或?qū)в?，我公司將盡可能為您安排。
...若游客自愿不吃午晚餐，無任何退餐費。
...旅行團(tuán)在行程過程中，有時難免因交通堵塞等特殊原因耽誤用餐時間，您可自備一些餅干、巧克力等食品。
◆交通
...乘坐交通工具，請看清機場、碼頭、車站名稱及出發(fā)時間。國際段往返大交通為飛機，團(tuán)隊所用國際機票不能退改或簽轉(zhuǎn)。由于為國際航班，按照國際慣例團(tuán)隊?wèi)?yīng)提前3小時于機場指定地點集合，請游客務(wù)必準(zhǔn)時抵達(dá)。
...航班經(jīng)?；蜣D(zhuǎn)機時，請務(wù)必反復(fù)確認(rèn)登機口和登機時間，并請?zhí)崆?0分鐘抵達(dá)登機口。國際航班登機口可能臨時變更，請留心機場廣播或領(lǐng)隊提示。如因游客自身原因，導(dǎo)致未能登機的，一切損失自理。
...飛機上的座位一般是依游客英文名字第一個字母排定，旅行社無法決定機上座位順序，如需要調(diào)整座位請待登機后再進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)。在飛行過程中請務(wù)必自行保管好登機牌、護(hù)照等。
...歐洲盟國規(guī)定旅游大巴士強制安裝車況記錄儀(汽車的黑匣子)，24小時記錄車輛的每一秒狀況。
...一般法國，德國境內(nèi)速度標(biāo)準(zhǔn)110/公里/小時，意大利是100公里/小時，荷蘭是80公里/小時，比利時是90公里/小時，
...連續(xù)行駛2小時，須休息20分鐘（歐盟規(guī)定）；連續(xù)行駛4小時，須休息45分鐘（歐盟規(guī)定）
...每隔兩個小時司機安排中途休息，可去洗手間或超市。全程旅游客車、行李同車。歐洲法律規(guī)定司機駕車時間每天不超過八小時，如超時服務(wù)，費用由客人另付（前題是導(dǎo)游及司機同意加班）。若是一天工作時間超過12小時，則必須要有不低于12小時的休息時間，否則按違規(guī)處理，司機導(dǎo)游將被罰巨款，由客人全額承擔(dān)，若遇到不可抗力因素，則必須提出狀況報告三聯(lián)單，才有低于12小時的休息時間（歐盟規(guī)定）。自由活動時間不派車。
...車廂內(nèi)不得吸煙及飲食或吐痰（歐盟規(guī)定）
...嚴(yán)格禁止歐洲親友搭便車，涉及交通安全保險契約。
...車廂內(nèi)重要財物不可留置，如果遺失，司機不負(fù)任何法律責(zé)任，這是歐盟對司機的保障。
...司機只負(fù)責(zé)車廂清潔及大件行李上下車廂行李艙，不負(fù)責(zé)搬運至酒店及機場。
...用餐時間及旅游景點，司機有權(quán)拒絕客人要求從行李艙拿取個人用品。此為歐盟司機工會的規(guī)定。
...車輛若因機械故障，歐盟規(guī)定游覽車有2小時等待修護(hù)車或支援車的容許忍耐權(quán)利，游客不得有任何抗?fàn)幓蛄T坐權(quán)利，若是司機權(quán)益受游客違害，歐洲警局和司機工會將提出申訴，要求游客中止旅游行程并可能遭受拘留，此種后果，我社將無法為您承擔(dān)或協(xié)調(diào)。
...非旅游景點或非自費活動項目行程：司機有權(quán)不加班配合。
◆歐洲衛(wèi)生間
高速公路服務(wù)區(qū)一般是5角歐元，旅游景點是1歐元至2歐元，商店并無義務(wù)提供免費廁所。
◆歐洲錢幣
歐元在德國，法國，奧地利，比利時，荷蘭，盧森堡，意大利，西班牙，葡萄牙，希臘，芬蘭及愛爾蘭等十二個國家同時流通，但是英國，挪威，瑞士，瑞典及丹麥仍然使用本國的貨幣。
◆旅游保險
本公司已為游客購買人身意外保險，建議游客自行增購與身份、身體狀況相符的保險，以便更全面地保障您的利益。
外出長途旅游，可能會因水土不服而令身體感到不適。顧應(yīng)準(zhǔn)備些常備藥物，以備不時之需。攜帶常備藥物時，應(yīng)避免是粉劑，以免被誤為違禁品。孕婦及年長者或健康狀況不良者，宜有家人隨行。
患有心臟病、糖尿病等慢性疾病者應(yīng)隨身攜帶藥物，并聽從醫(yī)生指示服用，不隨便吃別人的藥。且應(yīng)提前到醫(yī)院索取附有英文說明的診斷書備用。以確保在國外發(fā)病時，可獲得妥善治療。
◆購物、退稅事宜
...游客消費購物慎重辨別，請看清物品，若無意購買請勿討價還價，以免發(fā)生爭執(zhí)。
...購買小物品時避免使用大額現(xiàn)金，找零錢請當(dāng)面看清真?zhèn)吴n。
...購買大件物品時，如需郵遞回國，需承擔(dān)物品在海關(guān)進(jìn)口所產(chǎn)生的報關(guān)費、進(jìn)口稅、保管費等相關(guān)費用，請慎重考慮。
...購買物品后，請務(wù)必索要相關(guān)票據(jù)。并請仔細(xì)檢查商品的質(zhì)量。若回國后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定。
...退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個退稅手續(xù)及流程均有歐洲國家控制，有時會出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導(dǎo)致無法退稅等問題，我們會負(fù)責(zé)協(xié)助處理，但無法承擔(dān)任何賠償。導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助游客辦理退稅手續(xù)，導(dǎo)游應(yīng)該詳細(xì)講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為游客個人問題（如沒有仔細(xì)聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時休息、海關(guān)臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您處理，并不能承擔(dān)您的損失，敬請諒解。LX
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