故宮博物院全年開(kāi)放，開(kāi)放時(shí)間按照淡、旺季會(huì)有所改變，遇到法定假期也會(huì)延長(zhǎng)或縮短開(kāi)放時(shí)間，請(qǐng)隨時(shí)注意本網(wǎng)站的公告！如果遇到重大活動(dòng)或特殊情況，開(kāi)放時(shí)間如有改變，故宮網(wǎng)站將特別發(fā)布公告。除法定節(jié)假日外，故宮博物院全年實(shí)行周一閉館，參觀(guān)須提前訂票，最早可于參觀(guān)7日前20:00開(kāi)始預(yù)訂。年票觀(guān)眾須至少提前一日登記參觀(guān)。刷身份證檢票后入院參觀(guān)。
08:30開(kāi)放入館  16:00停止入館  17:00閉館時(shí)間

每年4月1日至10月31日為旺季，大門(mén)票60元/人；
每年11月1日至次年3月31日為淡季，大門(mén)票40元/人；
珍寶館門(mén)票：10元/人；
鐘表館門(mén)票：10元/人；
故宮接待中小學(xué)生集體參觀(guān)免票試行辦法

大門(mén)票優(yōu)惠政策
1.未滿(mǎn)18周歲的中國(guó)公民（含港澳臺(tái)居民及獲得永久居留權(quán)的外國(guó)人）免費(fèi)參觀(guān)，但須預(yù)約。未滿(mǎn)14周歲的未成年人入院參觀(guān)須有成年人陪護(hù)，1名成年人最多可帶3名未滿(mǎn)14周歲的未成年人。
2.18周歲以上、本科及以下學(xué)歷（不含成人教育），可購(gòu)學(xué)生票，淡旺季均為20元/人。檢票時(shí)需出示學(xué)生證、學(xué)校介紹信等有效身份證明。
3.60周歲以上（含60周歲）老年人憑有效身份證原件，門(mén)票半價(jià)優(yōu)惠。即旺季30元/人；淡季20元/人。
4.離休干部憑離休證，免費(fèi)參觀(guān)。
5.持有本市社會(huì)保障金領(lǐng)取證的人員，憑相關(guān)有效證件原件，門(mén)票半價(jià)優(yōu)惠。
6.殘疾人憑本人殘疾證件，免費(fèi)參觀(guān)。陪護(hù)人不享受優(yōu)惠，須預(yù)約。
7.“三八”婦女節(jié)當(dāng)日（如遇周一閉館，提前一日實(shí)行），婦女享受門(mén)票半價(jià)優(yōu)惠。
8.“六一”兒童節(jié)當(dāng)日（如遇周一閉館，提前一日實(shí)行），未滿(mǎn)14周歲少年兒童的陪同家長(zhǎng)一人享受半價(jià)優(yōu)惠。
9.“八一”建軍節(jié)當(dāng)日（如遇周一閉館，提前一日實(shí)行），現(xiàn)役軍人、退役軍人、離退休軍人、消防救援人員、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人的遺屬、現(xiàn)役軍人家屬，憑有效證件，免費(fèi)參觀(guān)。

鐘表館、珍寶館票價(jià)優(yōu)惠政策
1.未滿(mǎn)18周歲的中國(guó)公民（含港澳臺(tái)居民及獲得永久居留權(quán)的外國(guó)人）免費(fèi)參觀(guān)，但須預(yù)約。未滿(mǎn)14周歲的未成年人入院參觀(guān)須有成年人陪護(hù)，1名成年人最多可帶3名未滿(mǎn)14周歲的未成年人。
2.18周歲以上、本科及以下學(xué)歷（不含成人教育），可購(gòu)學(xué)生票，淡旺季均為5元/人。檢票時(shí)需出示學(xué)生證、學(xué)校介紹信等有效身份證明。
3.60周歲以上（含60周歲）老年人憑有效身份證件原件，門(mén)票半價(jià)優(yōu)惠，即5元/人。
4.離休干部憑離休證，免費(fèi)參觀(guān)。
5.持有本市社會(huì)保障金領(lǐng)取證的人員，門(mén)票半價(jià)優(yōu)惠，即5元/人。
6.殘疾人憑本人殘疾證件，免費(fèi)參觀(guān)。陪護(hù)人不享受優(yōu)惠，須預(yù)約。
7.“三八”婦女節(jié)當(dāng)日（如遇周一閉館，提前一日實(shí)行），婦女享受門(mén)票半價(jià)優(yōu)惠，即5元/人。
8.“六一”兒童節(jié)當(dāng)日（如遇周一閉館，提前一日實(shí)行），未滿(mǎn)14周歲少年兒童的陪同家長(zhǎng)一人享受半價(jià)優(yōu)惠，即5元/人。
9.“八一”建軍節(jié)當(dāng)日（如遇周一閉館，提前一日實(shí)行），現(xiàn)役軍人、退役軍人、離退休軍人、消防救援人員、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人的遺屬、現(xiàn)役軍人家屬，憑有效證件，免費(fèi)參觀(guān)。

個(gè)人訂票須知
※故宮博物院未授權(quán)任何第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人代理門(mén)票（大門(mén)票、鐘表館、珍寶館及展覽）業(yè)務(wù)，為確保您順利入院參觀(guān)，避免損失，請(qǐng)務(wù)必通過(guò)官方渠道“故宮博物院”小程序預(yù)約門(mén)票及展覽。
1、故宮博物院周一閉館（法定節(jié)假日除外），請(qǐng)廣大觀(guān)眾提前安排好參觀(guān)時(shí)間。
2、故宮博物院不售當(dāng)日票，所有觀(guān)眾 (含享受優(yōu)惠政策的觀(guān)眾及陪護(hù)人)須實(shí)名預(yù)約參觀(guān)，年票觀(guān)眾須至少提前一日登記參觀(guān)。
3、中國(guó)內(nèi)地觀(guān)眾僅可使用身份證，非中國(guó)內(nèi)地觀(guān)眾請(qǐng)使用港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、港澳臺(tái)居民居住證、外國(guó)人永久居留身份證或護(hù)照訂票、檢票，同一證件每個(gè)參觀(guān)日僅能預(yù)約一張門(mén)票。
4、觀(guān)眾務(wù)必?cái)y帶預(yù)約時(shí)使用的有效證件原件由午門(mén)（故宮南門(mén)）檢票入院。
5、門(mén)票 (大門(mén)票和鐘表館、珍寶館及展覽預(yù)約），應(yīng)于參觀(guān)前7日20:00開(kāi)始預(yù)約，限參觀(guān)當(dāng)日使用有效。門(mén)票一經(jīng)檢票，不予退票。
6、未使用的門(mén)票(大門(mén)票和鐘表館、珍寶館及展覽預(yù)約)可于參觀(guān)前一日24:00前通過(guò)原訂票渠道退票，不計(jì)爽約；參觀(guān)當(dāng)日20:00前仍可退票，但計(jì)1次爽約；參觀(guān)當(dāng)日20:00后不可退票退款，且計(jì)1次爽約。年票觀(guān)眾已登記但未檢票的大門(mén)票可于參觀(guān)當(dāng)日20:00前通過(guò)原訂單渠道取消，不計(jì)爽約。
7、部分展覽須預(yù)約，以預(yù)約頁(yè)面信息為準(zhǔn)。預(yù)約政策可能會(huì)因開(kāi)放管理要求臨時(shí)調(diào)整，敬請(qǐng)諒解并配合現(xiàn)場(chǎng)工作人員管理。如需退訂，請(qǐng)于參觀(guān)前一日24:00前通過(guò)原訂票渠道退訂，不計(jì)爽約。逾期未退訂，計(jì)1次爽約。
8、每人每日最多計(jì)1次爽約，180日內(nèi)累計(jì)爽約3次，從第3次爽約的次日起，60日內(nèi)將無(wú)法預(yù)約故宮博物院門(mén)票及展覽。
9、門(mén)票退款將在退訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)原路返還至付款賬戶(hù)，請(qǐng)注意查收。如未收到退款，請(qǐng)致電客服查詢(xún)。
10、如需發(fā)票，請(qǐng)于預(yù)約之日起一個(gè)月內(nèi)持預(yù)約時(shí)使用的有效證件原件到端門(mén)廣場(chǎng)西側(cè)觀(guān)眾服務(wù)中心票務(wù)窗口辦理或致電客服咨詢(xún)。
11、端門(mén)廣場(chǎng)西側(cè)觀(guān)眾服務(wù)中心票務(wù)窗口，鐘表館、珍寶館“綜合服務(wù)窗口”工作時(shí)間:旺季 (4月1日-10月31日) 08:30-16:00;淡季 (11月1日-3月31日) 08:30-15:30
12、客服電話(huà): 400-950-1925  工作時(shí)間: 08:00-20:00(全年無(wú)休)

旅行社訂票須知
※請(qǐng)妥善保管旅行社登錄賬號(hào)及密碼，仔細(xì)閱讀票價(jià)及優(yōu)惠政策，遵守故宮博物院訂票、檢票管理規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)與旅行社賬號(hào)關(guān)聯(lián)的異常訂票、檢票行為，一經(jīng)查實(shí)，故宮博物院有權(quán)凍結(jié)或注銷(xiāo)旅行社賬號(hào)。
1、故宮博物院周一閉館（法定節(jié)假日除外），請(qǐng)廣大觀(guān)眾提前安排好參觀(guān)時(shí)間。
2、故宮博物院不售當(dāng)日票，所有觀(guān)眾 (含享受優(yōu)惠政策的觀(guān)眾及陪護(hù)人)須實(shí)名預(yù)約參觀(guān)，年票觀(guān)眾須至少提前一日登記參觀(guān)。
3、中國(guó)內(nèi)地觀(guān)眾僅可使用身份證，非中國(guó)內(nèi)地觀(guān)眾請(qǐng)使用港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、港澳臺(tái)居民居住證、外國(guó)人永久居留身份證或護(hù)照訂票、檢票，同一證件每個(gè)參觀(guān)日僅能預(yù)約一張門(mén)票。
4、觀(guān)眾務(wù)必?cái)y帶預(yù)約時(shí)使用的有效證件原件由午門(mén)（故宮南門(mén)）檢票入院。
5、門(mén)票 (大門(mén)票和鐘表館、珍寶館及展覽預(yù)約），應(yīng)于參觀(guān)前7日20:00開(kāi)始預(yù)約，限參觀(guān)當(dāng)日使用有效。門(mén)票一經(jīng)檢票，不予退票。
6、未使用的門(mén)票(大門(mén)票和鐘表館、珍寶館及展覽預(yù)約)可于參觀(guān)前一日24:00前通過(guò)原訂票渠道退票，不計(jì)爽約；參觀(guān)當(dāng)日20:00前仍可退票，但計(jì)1次爽約；參觀(guān)當(dāng)日20:00后不可退票退款，且計(jì)1次爽約。年票觀(guān)眾已登記但未檢票的大門(mén)票可于參觀(guān)當(dāng)日20:00前通過(guò)原訂單渠道取消，不計(jì)爽約。
7、部分展覽須預(yù)約，以預(yù)約頁(yè)面信息為準(zhǔn)。預(yù)約政策可能會(huì)因開(kāi)放管理要求臨時(shí)調(diào)整，敬請(qǐng)諒解并配合現(xiàn)場(chǎng)工作人員管理。如需退訂，請(qǐng)于參觀(guān)前一日24:00前通過(guò)原訂票渠道退訂，不計(jì)爽約。逾期未退訂，計(jì)1次爽約。
8、每人每日最多計(jì)1次爽約，180日內(nèi)累計(jì)爽約3次，從第3次爽約的次日起，60日內(nèi)將無(wú)法預(yù)約故宮博物院門(mén)票及展覽。
9、門(mén)票退款將在退訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)原路返還至付款賬戶(hù)，請(qǐng)注意查收。如未收到退款，請(qǐng)致電客服查詢(xún)。
10、如需發(fā)票，請(qǐng)于預(yù)約之日起一個(gè)月內(nèi)持預(yù)約時(shí)使用的有效證件原件到端門(mén)廣場(chǎng)西側(cè)觀(guān)眾服務(wù)中心票務(wù)窗口辦理或致電客服咨詢(xún)。
11、端門(mén)廣場(chǎng)西側(cè)觀(guān)眾服務(wù)中心票務(wù)窗口，鐘表館、珍寶館“綜合服務(wù)窗口”工作時(shí)間:
12、客服電話(huà): 400-950-1925  工作時(shí)間: 08:00-20:00(全年無(wú)休)