1.行程注明的時(shí)間，均為參考時(shí)間，具體時(shí)間可能因?yàn)槎萝嚒⑴抨?duì)、自然災(zāi)害等情況有所調(diào)整，我社持有根據(jù)實(shí)際狀況變化更改行程的權(quán)利，準(zhǔn)確時(shí)間以當(dāng)?shù)貙?shí)際游覽行程安排為準(zhǔn)，敬請(qǐng)諒解。

2.行程中所包含景點(diǎn)門票我社均以旅行社折扣價(jià)核算，如遇老年證、學(xué)生證、軍官證、記者證等其它證件，一律按折扣價(jià)退還。

3.因自然災(zāi)害，天氣等人力不可抗拒因素造成的延誤、滯留和政策價(jià)等發(fā)生的費(fèi)用由客人自理，如造成景點(diǎn)減少或游客單方面取消或改變行程，我公司只負(fù)責(zé)退還門票差額（贈(zèng)送景點(diǎn)不退）不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。本公司可負(fù)責(zé)協(xié)助解決。

4.兒童參團(tuán)時(shí)，如遇火車團(tuán)按身高購票，遇飛機(jī)按周歲計(jì)算購票。我社在操作火車團(tuán)時(shí)對(duì)兒童核算價(jià)格均不含火車票費(fèi)用，鐵路運(yùn)輸條例規(guī)定：一名成年人旅客原則上可以免費(fèi)攜帶一名身高不足1.2米的兒童(車上沒有座位)。如果身高不足1.2米的兒童超過一名時(shí)一名兒童免費(fèi)，其他兒童須購買兒童票（在檢票口或車上辦理補(bǔ)票手續(xù)）。兒童身高為1.2～1.5米的，須購買兒童票（成人票價(jià)的半價(jià)票）；超過1.5米的，須購買全價(jià)座票。我社在操作飛機(jī)團(tuán)，機(jī)票一律為團(tuán)隊(duì)提前控位，票價(jià)不分兒童與成人，不足12周歲的兒童一律按成人折扣價(jià)執(zhí)行，不享受基建燃油特殊待遇。機(jī)票一經(jīng)出票，不簽，不轉(zhuǎn)，不退。

5.本行程為濱海旅游城市，為了您的安全我社行程中不安排游泳項(xiàng)目。如果您自愿選擇游泳，產(chǎn)生后果請(qǐng)自行承擔(dān)。自由活動(dòng)期間，請(qǐng)您務(wù)必注意人身安全，在行程中自由活動(dòng)期間及行程以外的時(shí)間，屬于游客自行支配時(shí)間，如發(fā)生其它意外事故，由游客自行承擔(dān)責(zé)任，旅行社積極配合協(xié)助解決。

6.由于列車、公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但會(huì)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。

7.中途因客人自身原因脫團(tuán)，退還未參加項(xiàng)目的折扣門票、住宿（黃金周期間不退住宿費(fèi)用）、用餐，大交通根據(jù)相關(guān)政策扣除損失后退還剩余費(fèi)用，贈(zèng)送項(xiàng)目不退費(fèi)用。

特別說明：

1.火車票為實(shí)名制訂票，所分鋪位隨機(jī)產(chǎn)生，故不能保證鋪位的合理性，客人退票需持本身份證到火車站自行退票，由于旅行社無法代退，故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成無法正常參團(tuán)，火車票全損（包括異地火車票），客人報(bào)名需要準(zhǔn)確的姓名和身份證號(hào)（以身份證為準(zhǔn)），如果出現(xiàn)錯(cuò)誤，需要本人持身份證到火車站自行處理（結(jié)果以實(shí)際火車站通知為準(zhǔn)）。請(qǐng)諒解！

2.本團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游、緊急聯(lián)系人相關(guān)信息和聯(lián)系方式，將在出團(tuán)通知中載明。

3.出團(tuán)通知將在出發(fā)前1日向游客發(fā)送。

4.海濱城市空氣比較潮濕，衣服洗好不容易干，去大連旅游盡量多帶些干的換洗衣服。大連氣候涼爽，夏天出游也要帶上長袖衣服以防夜間空氣降低著涼。

5.機(jī)場(chǎng)、火車站、長途汽車站外的出租車大多不規(guī)范，不熟悉情況的旅游者要小心上當(dāng)受騙。請(qǐng)隨時(shí)提高自身的防范意識(shí)。

6.山東省自2011年所有酒店房間內(nèi)一次性用品為有償使用，如需使用，請(qǐng)看清價(jià)格，或者客人自備。

8.客人在報(bào)名簽訂旅游合同時(shí)，如隱瞞真實(shí)情況：身體疾病、觸犯國家法律、持老年證及未滿18周歲無成年人陪伴者均為合同無效。我社謝絕以上人群參團(tuán)。

購物及其自費(fèi)補(bǔ)充：

1.此行程未包括您需求的購物內(nèi)容和可能為滿足個(gè)性要求的自費(fèi)項(xiàng)目，您若有購物或參加自費(fèi)的要求，須與我方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議”。（見補(bǔ)充協(xié)議）

2.“除雙方約定購物場(chǎng)所外，我社不安排任何其它購物項(xiàng)目，您在非補(bǔ)充協(xié)議場(chǎng)所購買的商品，（可能包括在景點(diǎn)景區(qū)、用餐地點(diǎn) 、休息地點(diǎn)等）我社不承擔(dān)任何責(zé)任?！?nbsp;

3.“若雙方在出團(tuán)前未就購物和自費(fèi)項(xiàng)目達(dá)成協(xié)商一致的協(xié)議，您若在團(tuán)隊(duì)行程中臨時(shí)決定參與購物或自費(fèi)項(xiàng)目（包括自愿取消），您須與本團(tuán)領(lǐng)隊(duì)或?qū)в温男泻炞终J(rèn)可。

溫馨提示：

1.游客帶好相關(guān)證件：身份證，軍官證，老年證，學(xué)生證等，兒童無身份證帶好戶口本原件

2.請(qǐng)不要將貴重物品及自用應(yīng)急藥品放在托運(yùn)行李中，以免丟失。旅游過程中，也請(qǐng)妥善保存。夜間或自由活動(dòng)期間宜結(jié)伴同行并告之導(dǎo)游，記好導(dǎo)游電話備用。注意安全，保管好個(gè)人財(cái)物，貴重物品請(qǐng)放置酒店保險(xiǎn)箱保管或到酒店前臺(tái)免費(fèi)寄存；

3.出行必備：雨衣或雨傘、運(yùn)動(dòng)鞋、感冒藥、腸胃藥、防蟲膏藥、防曬油、太陽帽、太陽鏡等。（海濱城市早晚溫差較大，長袖衫，輕便保暖外套）

4.意外保險(xiǎn)（如參加某種高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，必須購買意外險(xiǎn)）

5.棗莊土特產(chǎn)：微山湖鴨蛋、山東大棗、山東老粗布等。

6.意見反饋：請(qǐng)配合導(dǎo)游如實(shí)填寫當(dāng)?shù)氐囊庖妴?，不填或虛填者歸來后投訴將無法受理（提醒各位游客：旅游投訴的有效時(shí)間為團(tuán)隊(duì)返回出發(fā)地起10天內(nèi)有效）因貴社原因，委托我社接待行程內(nèi)容與游客手持行程內(nèi)容不一致，導(dǎo)致投訴，責(zé)任由貴社承擔(dān)；地接社以游客在當(dāng)?shù)刈孕刑顚懙摹队慰鸵庖姇窞楹饬坑慰蛥⑴c該團(tuán)旅游滿意度的主要依據(jù)，請(qǐng)尊敬的各位游客認(rèn)真填寫。由于旅游行業(yè)的跨區(qū)域性，旅行社均不受理因虛假填寫或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議和投訴

7.文明出行，自覺愛護(hù)景區(qū)的花草樹木和文物古跡，不任意在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂。如無意購買請(qǐng)不要與小商小販講價(jià)還價(jià)，一旦講好價(jià)格而不購買的話容易產(chǎn)生矛盾；出游請(qǐng)保持平常的心態(tài)，遇事切勿急躁，大家應(yīng)相互體諒，互相幫助。