1.退團(tuán)：報(bào)名后，如我社已經(jīng)出票（出票會(huì)有憑證），客人單方退團(tuán)，損失費(fèi)為相應(yīng)實(shí)際地接損失和10%團(tuán)費(fèi)違約金。敬請(qǐng)諒解。
2.交通：
飛機(jī)：北京-西寧/蘭州-北京飛機(jī)，航班一般是直飛或經(jīng)?；蚱渌桨喾党?，以實(shí)際出票為準(zhǔn)；
提示：機(jī)票為航司團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)機(jī)位，不可以退票.更改.簽轉(zhuǎn)。飛機(jī)如出現(xiàn)24:00以后抵達(dá)目的地，均視為24:00前結(jié)束行程。
2017年1月1日起航空新規(guī)中明確，因天氣.突發(fā)事件.空中交通管制.安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運(yùn)人(即航空公司)應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費(fèi)用由旅客自理。
3.住宿：5晚精選當(dāng)?shù)厮男蔷频?2晚當(dāng)?shù)匚逍蔷频辏ㄎ疑绮惶峁┳匀粏伍g，全線住宿沒(méi)有加床和三人間，單數(shù)必須補(bǔ)房差）
西寧當(dāng)?shù)厮男菂⒖季频辏哄\峰大廈、禧玥賓館、佳和、鴻晟、路游居、豪龍、凱莎、西湖、祥云山水酒店、萬(wàn)祥精品酒店、蘭庭精品酒店等同級(jí)酒店
德令哈當(dāng)?shù)厮男菂⒖季频辏旱露?德勒大酒店、東方凱悅、萬(wàn)豪品質(zhì)、頣高絲路酒店、萬(wàn)豪假日酒店、麗晶酒店、伊正賓館、中德大酒店、森元品質(zhì)酒店等同級(jí)酒店
格爾木當(dāng)?shù)厮男菂⒖季频辏焊駹柲纠ズ＞频辍⒏駹柲揪S也納（格爾木黃河中路店）、格爾木白玉蘭酒店等同級(jí)酒店
都蘭參考酒店：都蘭金翔飯店，天翼酒店，萬(wàn)豪品質(zhì)酒店或同級(jí)。
西北為經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)，正在發(fā)展階段，州縣酒店條件差
共和當(dāng)?shù)厮男菂⒖季频辏汗埠蜆蝽樉频?、共和德洋酒店、共和香巴拉酒店、共和青林商?wù)賓館、共和高原紅酒店、共和高爾夫假日賓館、共和豪庭賓館、共和福滿之家商務(wù)賓館、共和海之匯商務(wù)賓館等同級(jí)酒店
西寧當(dāng)?shù)匚逍菂⒖季频辏豪俚偕缶频?、凱檳國(guó)際、新春蘭國(guó)際大酒店、柏威花園酒店、宏達(dá)國(guó)際飯店、君瀾柏瑞飯店、青海英德?tīng)柧频?、可可西里飯店、穆斯林大廈、通航酒店、宏達(dá)國(guó)際飯店、英德?tīng)?、尚東、等同級(jí)酒店
蘭州機(jī)場(chǎng)當(dāng)?shù)匚逍牵禾m州新區(qū)蘭石賓館、蘭州瑞嶺國(guó)際酒店、蘭州泰華國(guó)際酒店、蘭州瑞玲商務(wù)酒店等同級(jí)酒店
4.用餐：7早餐/10正餐。早餐為酒店含早；正餐八菜一湯，升級(jí)3個(gè)特色餐，團(tuán)餐十人一桌，人數(shù)不足十人；所有用餐不吃費(fèi)用不退，如不足十人菜量酌減。
提示：早餐及正餐為團(tuán)隊(duì)用餐，客人自愿放棄，費(fèi)用不退。西北物資匱乏，酒店早餐一般為稀飯饅頭和泡菜。正餐以川菜為主，地區(qū)上和沿途餐廳，用餐環(huán)境和菜品相對(duì)于內(nèi)地較差，如有不適忌口者可自備食物。
5.景點(diǎn)：景點(diǎn)首道大門(mén)票。因參觀景點(diǎn)需要，請(qǐng)游客隨身帶好身份證件！
備注：
A、此次活動(dòng)受青海旅游局、各景區(qū)大力支持，門(mén)票已享受最優(yōu)惠政策，在旅游過(guò)程中，如未發(fā)生的門(mén)票，我社不予退款。（包括不可抗力因素或天氣因素導(dǎo)致景點(diǎn)不能正常游覽）
B、持有特殊證件的游客，如老年證、導(dǎo)游證、經(jīng)理資格證、軍官證、學(xué)生證等等證件，均不可再次享受門(mén)票優(yōu)惠或退費(fèi)政策。
C、行程所列贈(zèng)送項(xiàng)目，如遇特殊情況游客享用不上，均不退費(fèi)或更換同等價(jià)值的其他服務(wù)項(xiàng)目；此行程未產(chǎn)生的門(mén)票、用餐、住宿、車(chē)費(fèi)等所有一切費(fèi)用，一律不退；
6.用車(chē)：使用車(chē)輛為正規(guī)、合法旅游運(yùn)營(yíng)資質(zhì)空調(diào)車(chē)輛，整車(chē)10%空座率，確保一人一正座。
7.導(dǎo)游：全程優(yōu)秀中文導(dǎo)游服務(wù)，
提示：我社使用上崗導(dǎo)游均持有國(guó)家旅游局正規(guī)導(dǎo)游證和自治區(qū)旅游局頒發(fā)的上崗證.因青海旅游業(yè)處于起步發(fā)展階段，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù)無(wú)法與內(nèi)地導(dǎo)游相比較，請(qǐng)游客諒解。（如人數(shù)不足10人，小車(chē)司機(jī)師傅代買(mǎi)門(mén)票服務(wù)無(wú)導(dǎo)游，敬請(qǐng)諒解。）
8.購(gòu)物：全程2個(gè)購(gòu)物店
提示：各延途停留點(diǎn)、景區(qū)有部分購(gòu)物場(chǎng)所或是小攤小店屬于政府支持或社會(huì)行為，非本社安排。如有興趣，請(qǐng)旅游者自行甄別，如有購(gòu)買(mǎi)屬于個(gè)人行為，任何后果由旅游者自行承擔(dān)。特別是私人小販?zhǔn)圪u(mài)，更不在我社控制范圍，不買(mǎi)請(qǐng)勿還價(jià)，如發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，與本社無(wú)關(guān)！
9.注意：行車(chē)在不減少的情況下旅行社有權(quán)利調(diào)整行程前后順序！
10.兒童：12歲以下含12歲是按兒童操作含：旅游汽車(chē)費(fèi)、正餐餐費(fèi)。不含：門(mén)票、床位、早餐費(fèi)。（早餐費(fèi)按入住酒店收費(fèi)規(guī)定，由家長(zhǎng)現(xiàn)付）！