線路特色

純玩0購物0自費，入住4晚商務酒店，贈送特色摔碗酒，恩施本地含硒茶葉1袋，每天每人1瓶水，專人接送站，酒店免押金服務
產品亮點
★恩施大峽谷--AAAAA級風景區(qū)，可與美國科羅拉多大峽谷媲美的世界級大峽谷，來恩施必游大峽谷；
★土司城--AAAA級風景區(qū)，壯麗的建筑，感受土司王朝的輝煌與燦爛
★女兒城--AAAA級風景區(qū)，世間男子不二心，天下女兒第一城！美食，美女，文化，你想的這里都有；
★騰龍洞--AAAA級風景區(qū)，國家級權威刊物《中國國家地理》評為“中國最美的地方、中國最美六大旅游洞穴”震撼騰龍洞
★楓香坡侗族風情寨--以楓香坡獨有的生態(tài)環(huán)境和侗鄉(xiāng)民俗文化為基點，"唱特色戲、打民族牌、走旅游路、建風情寨"，著力開發(fā)楓香坡的侗族文化特色，展示侗族風情

費用包含

1、交通：北京往返火車空調硬臥
2、住宿：恩施4晚商務酒店，酒店不提供自然單間, 產生單男單女，我社有權安排拼房，無法拼房所產生的單房差費用由客人自理，產生單人單住需補單房差300元/人。若出現(xiàn)三人或多人拼房僅提供早餐但不退任何費用。每位游客需攜帶本人身份證原件，必須憑證入住。
3、餐飲：含4早餐4正餐4（餐標25元/人/正，1特色晚餐為免費贈送餐標50元/人/正，10人1桌，5葷5素，人數(shù)不足，一個人一個菜，如若不用，費用不退）
4、門票：恩施大峽谷云龍河地縫、七星寨、州博物館、楓香坡、騰龍洞、土司城、女兒城（門票優(yōu)惠票60-69退費100元/人  免票70以及70周歲以上退費200元/人）本社有權更改往返進去地點，調整景點游覽的先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低，請游客諒解。
5、巴士：當?shù)乜照{旅游車，保證一人一座
6、導游：專業(yè)導游服務   
7、保險：旅行社責任保險  
8、購物：純玩不進購物店，景區(qū)中公共購物場所，不屬于我社安排的購物店
9、兒童：12歲以下只含當?shù)剀囐M、餐費
參考酒店
恩施：土司王朝/金港雅閣/A8上大人/巴之韻/臨江客棧等同級別酒店  
大峽谷：驢友居/兄弟山莊/舞道堂山莊/新酒武客棧/星辰度假酒店等同級別酒店
利川：萬德/華美/騰川/尚克優(yōu)/如家等同級別酒店
土豪版酒店+200元/人
恩施：女兒城酒店/澳都酒店/朗曼國際/半灣酒店/魅力無限/華龍村等同級別酒店
大峽谷：峽谷春/三十二家客棧/峽谷風情等同級別酒店
利川：龍船大酒店、君臨景秀、方訊、麓島國際、藍波灣等同級別酒店
如遇大峽谷酒店被政府征用，則調整為恩施市區(qū)同級別酒店住宿

費用不包含

1.大峽谷景區(qū)交通車30元/人（必須自理），上行索道105元/人（必須自理），下行索道105元/人（自愿自理），下行電梯30元/人（自愿自理），騰龍洞電瓶車10元/人（自愿自理）
2．因天氣、災害、航空及船務公司、景點、政府等不可抗力因素產生的損失，需要自行承擔。
3.當?shù)氐囊磺袀€人消費。 
4.特殊情況：因交通延阻、罷工、天氣、飛機機器故障、航班取消或更改時間其它不可抗力原因導致的費用。
5.個人消費：行程外的自費項目、酒店內洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費電視、飲品、煙酒等個人消費產生的費用。

溫馨提示

溫馨提示 
1.行程中需自理的門票和當?shù)貙в瓮扑]的項目，請自愿選擇參加；
2.請您仔細閱讀本行程，根據(jù)自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責；
3.團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內景點、用餐、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發(fā)生意外的責任；
4.如遇臺風、暴雪等不可抗力因素導致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費用按旅行社團隊操作實際發(fā)生的費用結算；
5.出游過程中，如產生退費情況，以退費項目旅行社折扣價為依據(jù)，均不以掛牌價為準；
6.當?shù)刈孕匈徫飼r請慎重考慮，把握好質量與價格，務必索要發(fā)票；
7.行程中的贈送項目，因客人自身原因或不可抗力因素造成游客不能享用，旅行社不做任何退費；
8.不影響游覽的情況下，旅行社會根據(jù)實時路況，天氣等特殊情況調整游覽的先后順序；
9.恩施大峽谷景區(qū)下山手扶電梯停止運行時間為每日17:00左右，游客需自行把握時間或步行下山。
補充說明
1、合同一經簽訂，即為出票，我社不另行通知。
2、請游客帶好有效二代身份證原件，16周歲以上需帶好身份證，16周歲以下兒童帶好有效戶口本原件。
3、火車票按規(guī)定票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
4、16周歲以下的兒童、70歲以上的老年人、孕婦、殘疾人士必須全程有監(jiān)護人陪同旅游，有不適病史須提前通報，自身病史或自己造成的人身意外由游客本人負全責。旅游途中請游客注意自己的人身和財產安全，在旅游過程中的自由活動時間，旅游者應當選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己能夠控制風險的范圍內活動。旅游者購買、接受旅游服務時，應當向旅游經營者如實告知與旅游相關的個人健康信息并簽字確認，遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定。旅游者應當注意旅游目的地相關法律和風俗習慣、宗教禁忌，依照中國法律不宜參加的活動等。
5、如發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身、財產安全，或者非旅行社責任造成的意外情形，旅行社不得不調整或者變更旅游合同約定的行程安排時，我社必須在事前向旅游者作出說明，確因客觀情況無法在事前說明的，應當在事后作出說明。
6、游客應協(xié)助旅行社順利完成游程，旅行社及其委派的導游人員、領隊人員在經營、服務中享有下列權力：㈠要求旅游者如實提供旅游所必需的個人信息，按時提交相關證明文件；㈡要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品；㈢出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危及情形，以及旅行社因違反旅游合同約定采取補救措施時，要求旅游者配合處理防止擴大損失，以將損失降低到最低程度；㈣拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求；㈤制止旅游者違背旅游目的地的法律、風俗習慣的言行。
7、為了提高我社的整體接待服務水平，請各位游客認真如實的填寫導游讓您填寫的游客意見反饋表，我社將十分感謝您提出的寶貴意見，并且將會向公司報告并采納您的寶貴意見。若您在行程中對我社有意見或者寶貴的建議請您及時反饋我社，我社將及時作出相應的處理，否則返回后投訴概不受理。
8、為了游客的人身、財產安全，游客在旅游活動當中不得擅自離團，如因個人行為造成人身損害、財產損失，旅行社不承擔因此造成的任何責任。
9、恩施沒有三人間酒店，旅行社安排的旅游用房為酒店雙人標間，報價包含一人一床位，若出現(xiàn)單男單女，請拼房或加床，若酒店沒有加床服務或團隊無其他團友拼房，游客可另補房差。因酒店占床位含早餐，不占床或退房差的游客早餐不含，早餐費用根據(jù)酒店公示價自理。
10、恩施景區(qū)天氣多變，請注意保暖，游覽時盡可能穿輕便衣物，以便隨時添減衣服，女士不要穿高跟鞋、裙子，出游時盡量穿休閑防滑鞋，恩施大峽谷徒步時間較長，可提前準備一些食品補充能量；在林間行進要戴好帽子,穿長袖衣和長褲并束緊袖口褲腳,穿長靴,這樣可以防止被毒蟲和蛇咬傷。
11、在游覽過程中必須聽從該團導游安排，不能去的景區(qū)小道一定不能去。很多地方不對游人開放,為防止在森林中迷路,一定要聽從導游安排；在游覽過程中不要狩獵、野外用火、采集標本、遺棄垃圾等。
12、若在山里遇上暴風雨,首先要認清方向,找一處較開闊的坪子,既不致迷途也可避開雷擊。（現(xiàn)在這情況，還是沒有發(fā)生的）
13、抵達景區(qū)游覽前，緊記導游交代的集中地點、時間、所乘游覽用車車號。萬一脫團，請于集中地點等候導游返回尋找。在游覽過程中跟隨導游的引導，切勿自行活動，以防意外發(fā)生。（請保留導游聯(lián)系方式）
14、夜間或自由活動時間自行外出，請告知全陪導游或團友，應特別注意安全。
15、每次退房前請游客檢查好所攜帶的行李物品，特別是身份證件和貴重財物。
16、凡公共場所的商店請游客謹慎購物，以上行為屬個人行為，旅行社不承擔因此造成的任何責任。
服務反饋
01、反饋時效：我們的接待質量將以您參加的團隊大部分游客簽署的意見反饋單為依據(jù)。若您在游程中未提出異議我們將視為您對全部行程安排及服務質量滿意。返程后再提異議，請理解我們無法幫助您處理，故請在游程中尊重您的權利，及時將自己的意見真實的反饋在意見單上，感謝您的配合。
02、反饋建議：若您覺得我們的安排和導游服務工作存在不足，請?zhí)岢鰧氋F意見；感謝您對我們工作的支持和理解，我們珍惜和您的每一次相遇，祝您生活愉快。
恩施旅游注意事項
a.在景區(qū)游覽時請您一定注意 “走路不觀景，觀景不走路”；不要為了追求刺激或照像而攀爬沒有安全防護設施的地方；在比較危險的地方要抓好扶手，防止腳踩空而跌傷；大峽谷景區(qū)內的絕壁棧道懸空300余米，有恐高癥的客人要慎行，您可以選擇從后山饒道而行；乘坐游輪時不要翻越欄桿，也不要到船頭去拍照；在坪壩營乘坐纜車時不要將頭、手伸出窗外。
b.恩施的旅游景點正處于開發(fā)和建設階段，請您不要隨意單獨前往建設中景點探險，以免發(fā)生危險。
c.請您保管好自己的貴重物品并隨身攜帶，不能隨意放置于旅游車內或酒店房間內。
d.恩施飲食以辣為主，油、口味偏重，與湘菜、川菜口味很接近。如果您口味要求清淡，請您提前給導游說明以便安排。
恩施有很多特色腌制食品、泡制食品，您可以適當?shù)钠穱L，但切記不可一次吃的太多，以免引起消化系統(tǒng)的不適應；
e.進出房間請關好門窗；一次性的拖鞋千萬不要沾到水，以免給您造成傷害；倒開水、洗澡時要防止燙傷；
f.恩施的氣候特征是冬無嚴寒，夏無酷暑，而且早晚溫差比較大，就是盛夏，也要請您準備點厚衣服，以免著涼感冒；
g.恩施地處山區(qū)，景區(qū)內游覽的步道以石階為主，路程比較長，并且上下坡度較大，請您穿雙舒適的旅游鞋，以減輕身體勞累程度，不宜穿高跟鞋或硬底鞋，請隨時帶好雨傘；恩施的景區(qū)內野花、野草比較多，請您記住：路邊的野花不要采，因為怕刺傷您的手，路邊的野果不要嘗，因為怕有毒；
h.恩施是發(fā)展中的旅游城市，導游講解質量相對薄弱，當?shù)亟洕胶徒哟芰τ邢蓿凑堈徑猓?br />