瑞士一地10日**一價(jià)全含**全程贈(zèng)送WIFIの冰川快車の黃金列車
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- 瑞士一地10日**一價(jià)全含**全程贈(zèng)送WIFIの冰川快車の黃金列車
行程特色
搭乘芬蘭航空國(guó)際航班，10-25人左右小團(tuán)組，全程四星+1晚山景酒店，全程贈(zèng)送wifi服務(wù)，兩大風(fēng)味餐--瑞士奶酪火鍋、古堡內(nèi)享用風(fēng)味餐
行程特色
【頂級(jí)“峰”景】搭乘登山齒輪火車登上“歐洲之巔”少女峰
【兩大景觀列車】冰川快車 & 黃金列車
【四大國(guó)際名城】金融中心—蘇黎世、國(guó)際之都—日內(nèi)瓦、中世紀(jì)老城—伯爾尼、文化城—洛桑
【五大絕美小鎮(zhèn)】富鐘愛的度假勝地—圣莫里茨、冰川之城—采爾馬特、田園小鎮(zhèn)—蒙特勒、療養(yǎng)勝地—達(dá)沃斯、袖珍小國(guó)—列支敦士登
【兩大古堡】水上城堡—西庸古堡、兵家必爭(zhēng)之地—貝林佐納古城堡；
【優(yōu)品樂購(gòu)】瑞士*大的奧特萊斯—狐貍城工廠折扣中心
【視覺盛宴】歐洲*大瀑布—萊茵瀑布，氣勢(shì)磅礴壯觀
【名湖游船】琉森湖游船
行程特色
【頂級(jí)“峰”景】搭乘登山齒輪火車登上“歐洲之巔”少女峰
【兩大景觀列車】冰川快車 & 黃金列車
【四大國(guó)際名城】金融中心—蘇黎世、國(guó)際之都—日內(nèi)瓦、中世紀(jì)老城—伯爾尼、文化城—洛桑
【五大絕美小鎮(zhèn)】富鐘愛的度假勝地—圣莫里茨、冰川之城—采爾馬特、田園小鎮(zhèn)—蒙特勒、療養(yǎng)勝地—達(dá)沃斯、袖珍小國(guó)—列支敦士登
【兩大古堡】水上城堡—西庸古堡、兵家必爭(zhēng)之地—貝林佐納古城堡；
【優(yōu)品樂購(gòu)】瑞士*大的奧特萊斯—狐貍城工廠折扣中心
【視覺盛宴】歐洲*大瀑布—萊茵瀑布，氣勢(shì)磅礴壯觀
【名湖游船】琉森湖游船
行程說明
第1天
北京--赫爾辛基 蘇黎世Beijing-Helsinki-Zurich (飛機(jī))
上午于首都機(jī)場(chǎng)集合，領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)客人辦理登機(jī)手續(xù)，搭乘國(guó)際航班轉(zhuǎn)機(jī)前往蘇黎世。抵達(dá)后，取行李，專車機(jī)場(chǎng)接機(jī),去往酒店休息；
參考航班
AY052 北京--赫爾辛基10:55--14:15 飛行時(shí)間：8小時(shí)35分鐘 機(jī)型：空客A359 承載人數(shù)：366人
AY863 赫爾辛基--蘇黎世 16:30--18:15 飛行時(shí)間：2小時(shí)50分鐘 機(jī)型：空客A321 承載人數(shù)：175人
參考航班
AY052 北京--赫爾辛基10:55--14:15 飛行時(shí)間：8小時(shí)35分鐘 機(jī)型：空客A359 承載人數(shù)：366人
AY863 赫爾辛基--蘇黎世 16:30--18:15 飛行時(shí)間：2小時(shí)50分鐘 機(jī)型：空客A321 承載人數(shù)：175人
- 用餐早-敬請(qǐng)自理，中-敬請(qǐng)自理，晚-敬請(qǐng)自理 住宿四星級(jí)酒店
第2天
蘇黎世--瓦杜茲--達(dá)沃斯--圣莫里茨 Zurich – Vaduz –Davos- St. Moritz (汽車)
【蘇黎世】不僅是經(jīng)濟(jì)文化中心城市，同時(shí)也具有舊街區(qū)和美麗的建筑，非常適合步行游覽，游覽名品專賣店、餐廳、咖啡館林立的班霍夫大街，遠(yuǎn)眺位于利馬特河畔的大教堂—雙塔教堂，以及蘇黎世*古老的圣彼得教堂，此教堂擁有歐洲*大的鐘盤，舉世聞名的金融街，蘇黎世湖； 前往歐洲著名的“袖珍小國(guó)”、“郵票王國(guó)”【列支敦士登】（車程約1.5小時(shí)）其首都瓦杜茨更是以印刷郵票著名于世。這里郵票品種繁多，色彩鮮艷，構(gòu)圖精美，對(duì)外國(guó)游客，特別是集郵愛好者有很大的吸引力,之后自由活動(dòng)。隨后乘車去往海拔1560公尺的阿爾卑斯名城【達(dá)沃斯】瑞士著名的健康度假村，德國(guó)著名小說家Thomas Mann筆下的《魔山》就是以達(dá)沃斯作為故事背景。在此，我們稍作停留，呼吸一下清新的空氣，欣賞童話般的自然風(fēng)光， 度過午后悠閑時(shí)光；之后驅(qū)車前往【圣莫里茨】世界上*令人神往的度假圣地。這座坐落在瑞士東南部、因河河谷上游的小城，自古以來就享有得天獨(dú)厚的氣候條件。這個(gè)阿爾卑斯山中的小鎮(zhèn)樂享鬼斧神工般壯美的自然風(fēng)光。擁有異常明媚的陽(yáng)光的同時(shí)又確保了能在*好的條件下展現(xiàn)典雅的阿爾卑斯風(fēng)格。晚上入住酒店休息
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星級(jí)酒店
第3天
圣莫里茨--貝林佐納--狐貍城--盧加諾 St. Moritz–Bellinzona- Lugarno（FOXTOWN） (汽車)
乘車前往瑞士提攜諾州首府【貝林佐納】由于地處從意大利翻越阿爾卑斯的要地，自古以來就是兵家必爭(zhēng)之地。其特色是三城堡。三城堡曾為了保護(hù)米蘭防御瑞士進(jìn)攻而建造而成，但后來漸漸失去了其軍事地位，而作為文化和建筑的珍寶保存下來。重建的大城堡(Castelgrande) 是當(dāng)代提契諾建筑的象征。大城堡是聯(lián)合國(guó)教科文組織認(rèn)證的世界文化遺產(chǎn)，中午在貝林佐納大城堡餐廳用三道式西餐，此餐廳是瑞士唯一真正的UNESCO 古堡餐廳。餐廳堅(jiān)持使用0公里食材，以保持地方菜肴的原汁原味。
后驅(qū)車前往瑞士*負(fù)盛名也是*大的【奧特萊斯】狐貍城FOXTOWN.（乘車時(shí)間約1.5小時(shí)）。這里占地面積達(dá)27000平方米，包含130家精品店，是物美價(jià)廉的購(gòu)物天堂(國(guó)際品牌全年三折至七折)。和美國(guó)、法國(guó)的Outlet不同，盧加諾的Foxtown是一座四層的大廈而非購(gòu)物村，這里有Armani、Boss Woman、Burberry、C’N’C、Calvin Klein、Cerruti 1881、D&G、Dior、Dolce&Gabbana、Etro、Gucci、Just Cavalli、Missoni、Prada、Salvatore Ferragamo、Tommy Hilfiger、Trussardi、Valentino、Versace、Yves Saint Laurent等等，堪稱一線品牌大全。抵達(dá)后開始快樂的購(gòu)物時(shí)間?。ㄍＡ魰r(shí)間約3小時(shí)），之后晚上乘車去往瑞士南部意大利語(yǔ)區(qū)的【盧加諾】，抵達(dá)后休息。
后驅(qū)車前往瑞士*負(fù)盛名也是*大的【奧特萊斯】狐貍城FOXTOWN.（乘車時(shí)間約1.5小時(shí)）。這里占地面積達(dá)27000平方米，包含130家精品店，是物美價(jià)廉的購(gòu)物天堂(國(guó)際品牌全年三折至七折)。和美國(guó)、法國(guó)的Outlet不同，盧加諾的Foxtown是一座四層的大廈而非購(gòu)物村，這里有Armani、Boss Woman、Burberry、C’N’C、Calvin Klein、Cerruti 1881、D&G、Dior、Dolce&Gabbana、Etro、Gucci、Just Cavalli、Missoni、Prada、Salvatore Ferragamo、Tommy Hilfiger、Trussardi、Valentino、Versace、Yves Saint Laurent等等，堪稱一線品牌大全。抵達(dá)后開始快樂的購(gòu)物時(shí)間?。ㄍＡ魰r(shí)間約3小時(shí)），之后晚上乘車去往瑞士南部意大利語(yǔ)區(qū)的【盧加諾】，抵達(dá)后休息。
- 用餐早-包含，中-敬請(qǐng)自理，晚-包含 住宿四星級(jí)酒店
第4天
盧加諾--安德馬特--冰川快車--采爾馬特Lugarno- Martin Ander matt- Zermatt (汽車)
乘車游覽【盧加諾老城區(qū)】圣瑪麗?德里?安杰奧利教堂，是15世紀(jì)時(shí)的修道院，可以看到16世紀(jì)繪畫巨匠盧伊尼親手繪制的壁畫。盧加諾濱臨盧加諾湖建，湖跨越瑞，意邊界，湖畔蒼翠的樹木猶如一道油綠滾邊，周圍巖峰矗立，繁花爭(zhēng)艷，使城墻像個(gè)五官俏麗的少女更添妖媚姿態(tài)。之后體驗(yàn)全景觀天窗的冰川列車（乘坐時(shí)間約2小時(shí)50分鐘）世界十大頂級(jí)豪華列車之一的冰川快車，它每小時(shí)以三十公里左右的速度行駛，被稱為是世界上*慢的快車，但也是世界上*受歡迎的全景觀列車。穿梭于連綿山巒之間,穿越眾多的峽谷,讓您飽覽瑞士的旖旎風(fēng)光；抵達(dá)歐洲富豪度假勝地【采爾馬特】素有“冰川之城”美稱，位于阿爾卑斯山的群峰之中，是世界著名的無汽車污染的山間旅游勝地。采爾馬特這個(gè)迷人的山間村落是因馬特宏峰而身價(jià)不凡的。馬特宏峰海拔4478米，是阿爾卑斯山的象征，在歐洲又有“群山之王”的贊譽(yù)。無比陽(yáng)剛和雄渾氣質(zhì)，使得周圍那些綿延不絕的巍巍群峰只能俯首稱臣于其腳下。
冰川快車-列車時(shí)間：13:50--17:10
冰川快車-列車時(shí)間：13:50--17:10
- 用餐早-包含，中-敬請(qǐng)自理，晚-包含 住宿四星級(jí)酒店
第5天
采爾馬特--蒙特勒--洛桑Zermatt- Monteux-Lausanne (汽車)
乘車約2小時(shí)前往蒙特勒，抵達(dá)后參觀著名的水中城堡【西庸古堡】★，乘車前往【洛?！浚ㄐ熊嚂r(shí)間約1小時(shí)）；抵達(dá)后參觀奧林匹克公園、國(guó)際奧委會(huì)總部等。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星級(jí)酒店
第6天
洛桑--日內(nèi)瓦--伯爾尼Lausanne-Geneva-Bern (汽車)
乘車去往【日內(nèi)瓦】前往聯(lián)合國(guó)總部、萬國(guó)宮、以及紅十字會(huì)總部照相留念。隨后游覽位于日內(nèi)瓦湖邊的140米高的大噴泉，以及代表瑞士悠久傳統(tǒng)鐘表工業(yè)的大花鐘，直徑約為5公尺，用了6500朵鮮花建造，除美觀外，其計(jì)時(shí)也相當(dāng)精確。乘車瑞士首都【伯爾尼】，抵達(dá)后參觀伯爾尼標(biāo)志動(dòng)物熊的樂園熊墓公園→玫瑰公園是鳥瞰伯爾尼不可錯(cuò)過的景點(diǎn)→漫步伯爾尼老城，這座老城現(xiàn)已被聯(lián)合國(guó)教科文組織列入世界文化名城之列，以及以12世紀(jì)建造的城門為基礎(chǔ)的鐘樓到16世紀(jì)建造的拱廊，和散布在街道各處的11座16世紀(jì)的噴泉。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星級(jí)酒店
第7天
伯爾尼--琉森金色山口快車因特拉肯Bern -lucerne—Interlaken (汽車)
乘車前往瑞士蜜月之鄉(xiāng)及渡假勝地－琉森，抵達(dá)后游覽：獅子紀(jì)念碑、古水塔、卡貝爾橋、琉森湖。乘【琉森湖游船】★在湖光山色間感受瑞士之美，位于瑞士中央的琉森湖，如水晶般瑩澈眩目的湖水，蕩著如詩(shī)似畫的景象，作曲家瓦格納在盧森湖畔的戀情，貝多芬微醺的月光曲，洋溢樂韻的寧?kù)o城鎮(zhèn)。素有“湖畔巴黎”之稱，一直以自然風(fēng)光馳名于世并作為瑞士宣傳推廣的向征之一。乘金色山口列車去往【因特拉肯】體驗(yàn)配備景觀天窗的金色山口列車（乘坐時(shí)間約1小時(shí)45分鐘）此火車由*新科技，流線外形的車廂設(shè)計(jì)，火車穿越阿爾卑斯山景，藍(lán)色天空和陽(yáng)光注入車內(nèi)，一望無際的牧草地帶，還有繪畫般的木造房舍。牛羊悠閑低頭吃草，在車廂內(nèi)隱約還可聽到牛鈴聲，沿途優(yōu)美的瑞士山岳景致一一略過車窗的左右。當(dāng)列車緩緩駛離車站，一副雪山、湖泊、森林和平原的長(zhǎng)長(zhǎng)畫卷在眼前將緩緩展開。列車的每一個(gè)轉(zhuǎn)彎都會(huì)帶來驚喜，被山脈和湖泊靜靜擁入懷中的小村落，如同童話世界讓人難以置信。抵達(dá)后可漫步在荷黑威格商業(yè)街，自由活動(dòng)。
金色山口快車-列車時(shí)間：15:05--16:55
金色山口快車-列車時(shí)間：15:05--16:55
- 用餐早-包含，中-敬請(qǐng)自理，晚-包含 住宿四星級(jí)酒店
第8天
因特拉肯--少女峰--蘇黎世Interlaken - Jungfrau –Zurich (汽車)
登【少女峰】★一覽眾山小。少女峰有‘歐洲屋脊’的美稱，2001年被聯(lián)合國(guó)教科文組織評(píng)選為世界文化遺產(chǎn)。歐洲*高大的山脈阿爾卑斯山，綿延全廠1200公里的多元而豐富的景觀，絕對(duì)值得您細(xì)細(xì)品味！安排以搭乘齒輪火車的方式盡情欣賞瑞士山光美景，用時(shí)一小時(shí)45分鐘即可登上海拔4158米的少女峰火車站，坐擁和尚峰，右抱少女峰，中間狀似一條銀帶的阿雷奇冰河南流，您一定會(huì)感慨：此景知應(yīng)天上有。后漫步在荷黑威格商業(yè)街，購(gòu)買一些紀(jì)念品帶給家人；乘車前往位于沙夫豪森的歐洲*大的【萊茵瀑布】瀑布落差高達(dá)21公尺，氣勢(shì)驚人，詩(shī)人哥德形容其為“海洋的源頭”。晚上去往位于蘇黎世的酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星級(jí)酒店
第9天
蘇黎世--赫爾辛基--北京Zurich –Helsinki-Beijing (飛機(jī))
提前4小時(shí)前往機(jī)場(chǎng)，辦理退稅和登機(jī)事宜；搭乘國(guó)際航空公司航班轉(zhuǎn)機(jī)返回北京；
參考航班
AY858 蘇黎世--赫爾辛基10:55--14:35 飛行時(shí)間：2小時(shí)50分鐘 機(jī)型：空客A321 承載人數(shù)：175人
AY051 赫爾辛基--北京18:20--06:55+1 飛行時(shí)間：7小時(shí)35分鐘 機(jī)型：空客A359 承載人數(shù)：366人
參考航班
AY858 蘇黎世--赫爾辛基10:55--14:35 飛行時(shí)間：2小時(shí)50分鐘 機(jī)型：空客A321 承載人數(shù)：175人
AY051 赫爾辛基--北京18:20--06:55+1 飛行時(shí)間：7小時(shí)35分鐘 機(jī)型：空客A359 承載人數(shù)：366人
- 用餐早-包含，中-敬請(qǐng)自理，晚-敬請(qǐng)自理 住宿飛機(jī)上
第10天
北京BEIJING (飛機(jī))
抵達(dá)北京，到達(dá)首都機(jī)場(chǎng)后請(qǐng)將您的護(hù)照、登機(jī)牌交予領(lǐng)隊(duì)，以便送入使館進(jìn)行銷簽工作。謝謝您的配合！
- 用餐早-敬請(qǐng)自理，中-敬請(qǐng)自理，晚-敬請(qǐng)自理 住宿
費(fèi)用包含
- 費(fèi)用包含 1、往返國(guó)際機(jī)票(經(jīng)濟(jì)艙)及機(jī)場(chǎng)稅
2、行程中所需要申根ADS簽證費(fèi)用
3、行程中所標(biāo)明的歐洲星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店雙人間住房
4、每日用餐：酒店早餐，午、晚餐以中式為主（標(biāo)準(zhǔn)為6菜1湯）
5、全程旅游巴士，專業(yè)司機(jī)
6、全程中文導(dǎo)游
7、行程中注明（★）的景點(diǎn)含門票費(fèi)
8、旅行社責(zé)任險(xiǎn)。
9、境外司機(jī)、導(dǎo)游等服務(wù)費(fèi)
- 費(fèi)用不包含
- 1.護(hù)照費(fèi)、申請(qǐng)簽證中準(zhǔn)備相關(guān)材料所需的制作、手續(xù)費(fèi)，如未成年人所需的公證書、認(rèn)證費(fèi)；
2.洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用;出入境的行李海關(guān)課稅，超重行李的托運(yùn)費(fèi)、管理費(fèi)等
3.行程中未提到的其它費(fèi)用：如特殊門票、游船，郵輪、纜車、地鐵票等費(fèi)用;轉(zhuǎn)機(jī)/火車時(shí)用餐(用餐時(shí)間在飛機(jī)上或船上以機(jī)船時(shí)間為準(zhǔn)不再另退餐費(fèi))
4.因不可抗拒的客觀原因和非我公司原因(如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等)或航空公司航班延誤或取消、領(lǐng)館簽證延誤、報(bào)名人數(shù)不足等特殊情況，我公司有權(quán)取消或變更行程，一切超出費(fèi)用（如在外延期簽證費(fèi)、住、食及交通費(fèi)、國(guó)家航空運(yùn)價(jià)調(diào)整等）我公司有權(quán)追加差價(jià)
5.旅游費(fèi)用不包括旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失
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◆氣候與衣著
歐洲大陸天氣一般多變，早晚溫差較大，夏秋兩季為雨季。因此必須隨身攜帶折疊雨傘或雨衣。在衣著準(zhǔn)備上，可參考中國(guó)內(nèi)地氣候，以保暖、舒適、方便為原則。內(nèi)衣褲要多帶，夏季時(shí)也要帶長(zhǎng)袖襯衫、夾克衫，以防冷暖變化；而冬季氣溫較寒冷，故需帶足夠的厚衣。除歌劇院、賭場(chǎng)需要正式著裝外，其它場(chǎng)合無特殊要求。瑞士是山國(guó)，地形變化大，在同一季節(jié)，不同的地域， 不同的海拔氣溫相差很大。在夏季，山下氣溫可達(dá)近30度， 但是在海拔2000米以上的山峰，終年積雪， 因此前往瑞士旅游一定要帶比較厚的防風(fēng)衣、墨鏡、圍巾等，而且瑞士晝夜溫差較大，且多雨，因此即使在夏季出行，也需要帶長(zhǎng)袖外套。
◆時(shí)差
冬季法國(guó)、意大利、瑞士比中國(guó)晚7小時(shí)。在夏季，從3月份的*后一個(gè)周日開始，到10月份的*后一個(gè)周日，歐洲實(shí)行夏令時(shí)，時(shí)差調(diào)整會(huì)減少1小時(shí)。法國(guó)、意大利、瑞士比中國(guó)晚6小時(shí)
◆電壓
需要準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換插頭。法國(guó)、意大利、瑞士的插頭與插座為圓柱型和圓孔， 與國(guó)內(nèi)不同， 而且也略不同于歐洲標(biāo)準(zhǔn)，但大多時(shí)候德標(biāo)可通用，建議購(gòu)買萬能轉(zhuǎn)換插頭（適用不同國(guó)家及地區(qū)的）
◆酒店須知
?歐洲大多數(shù)酒店不提供牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗發(fā)水、沐浴乳，請(qǐng)客人自備，毛巾等也建議自帶。房間中迷你吧的食品以及飲料需要客人付費(fèi)的，請(qǐng)客人注意。房間內(nèi)打電話都會(huì)由電腦記入賬戶，等辦理離店手續(xù)時(shí)，前臺(tái)會(huì)通知客人交費(fèi)（客人自付）。
?飯店一般有收費(fèi)電視及免費(fèi)電視兩種，使用前請(qǐng)問清服務(wù)員或?qū)в问召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作方法及注意事項(xiàng)，以免不必要的損失。
?歐洲酒店一般來說，規(guī)模和房間比同等級(jí)的美國(guó)、東南亞房間要??；且出于環(huán)?？紤]，較多酒店沒有空調(diào)設(shè)備，請(qǐng)予以理解。
?歐洲不同的國(guó)家有不同的酒店星級(jí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)許多歐洲特色小鎮(zhèn)的酒店由于具備當(dāng)?shù)靥厣?，反而不參加該?guó)政府的星級(jí)評(píng)定，因而沒有星級(jí)的掛牌。例如瑞士有50%的酒店，德國(guó)有40%的酒店不參與政府的星級(jí)評(píng)定，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級(jí)的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和接待能力。
?請(qǐng)服從領(lǐng)隊(duì)或?qū)в谓y(tǒng)一分房。原則上首先安排夫妻或一家人同住， 拼房為同性兩人一間。由于出行前我公司已經(jīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)分房情況做了統(tǒng)一安排，無法為您臨時(shí)安排單間，請(qǐng)見諒。
?由于文化差異，有些歐洲酒店的雙人房標(biāo)準(zhǔn)間，為方便家庭游客會(huì)設(shè)置一雙一單兩張大小不同的床，這點(diǎn)需游客予以理解，并與同住一室的團(tuán)友自行協(xié)調(diào)。
?入住酒店時(shí)請(qǐng)首先查看房?jī)?nèi)物品，如發(fā)現(xiàn)缺少、損壞等情況請(qǐng)及時(shí)與導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系，以便其協(xié)助您代為溝通。
?在酒店浴室內(nèi)淋浴時(shí)請(qǐng)?zhí)貏e注意水溫調(diào)節(jié)，以免燙傷，并做好相應(yīng)防滑措施等，注意人身安全。淋浴時(shí)請(qǐng)拉好浴簾和關(guān)好門，避免水浸濕室內(nèi)地毯等，否則酒店可能要求200歐元以上的賠償。
?歐洲酒店內(nèi)的冷水一般可以直接飲用（視國(guó)家而定，請(qǐng)具體詢問后選擇飲用），但熱水不可直接飲用。如需要飲用熱水，則需自帶電熱水壺加熱飲用。由于各國(guó)水質(zhì)軟硬不同，請(qǐng)各位游客視自身情況慎重選擇，以免因水土不服引起腹瀉等疾病。
?房?jī)?nèi)請(qǐng)勿吸煙。歐洲法律規(guī)定不允許在封閉的環(huán)境內(nèi)吸煙，若發(fā)生此情況，可能被相關(guān)部門罰款
?退房時(shí)一定要仔細(xì)檢查避免遺忘物品，房間鑰匙交到酒店前臺(tái)。在酒店若要行李員幫忙拿行李，通常要額外支付小費(fèi)1-2歐元/件。酒店內(nèi)的物品均為有價(jià)物品，請(qǐng)勿隨意帶走或損壞。
?請(qǐng)勿穿睡衣、拖鞋在酒店電梯和公共場(chǎng)所走動(dòng)。
◆膳食
?早餐通常在酒店內(nèi)用西式團(tuán)隊(duì)早餐，歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，且對(duì)浪費(fèi)食物極為反感，所以酒店提供的歐陸式團(tuán)體早餐較為簡(jiǎn)單：通常只有面包、咖啡、茶、果汁。請(qǐng)您入鄉(xiāng)隨俗予以理解。
?正餐通常在當(dāng)?shù)刂胁蛷d用團(tuán)隊(duì)餐?？谖洞蠖嗍菧刂萑?，青田人，香港人口味，內(nèi)容是5菜或6菜1湯附米飯及茶水的團(tuán)體餐，少數(shù)餐廳會(huì)贈(zèng)送水果盤。
?素食者及回民*好另行帶罐頭，因?yàn)榕腼兎绞郊俺霾丝赡茉斐蓸O大不便，意大利法律規(guī)定餐廳內(nèi)不可吸煙。
?中餐通常是8-10位一大桌，請(qǐng)配合餐館安排位置。
?若有特殊飲食要求，請(qǐng)另行付費(fèi)給中餐廳業(yè)主。
?若有親友來中餐廳造訪，餐飲費(fèi)用請(qǐng)其自行向中餐廳業(yè)主商洽，我社并無義務(wù)招待。
?乘機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)期間用餐自理。整個(gè)行程中，可能會(huì)因?yàn)榭陀^原因無法安排中餐，如發(fā)生此類情況，領(lǐng)隊(duì)或?qū)в螌磮F(tuán)餐標(biāo)準(zhǔn)退餐。如果您為素食者或有特殊飲食習(xí)慣，請(qǐng)?jiān)诔鲂星案嬷I(lǐng)隊(duì)或?qū)в?，我公司將盡可能為您安排。
?若游客自愿不吃午晚餐，無任何退餐費(fèi)。
?旅行團(tuán)在行程過程中，有時(shí)難免因交通堵塞等特殊原因耽誤用餐時(shí)間，您可自備一些餅干、巧克力等食品。
◆交通
?乘坐交通工具，請(qǐng)看清機(jī)場(chǎng)、碼頭、車站名稱及出發(fā)時(shí)間。國(guó)際段往返大交通為飛機(jī)，團(tuán)隊(duì)所用國(guó)際機(jī)票不能退改或簽轉(zhuǎn)。由于為國(guó)際航班，按照國(guó)際慣例團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提前3小時(shí)于機(jī)場(chǎng)指定地點(diǎn)集合，請(qǐng)游客務(wù)必準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)。
?航班經(jīng)?；蜣D(zhuǎn)機(jī)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必反復(fù)確認(rèn)登機(jī)口和登機(jī)時(shí)間，并請(qǐng)?zhí)崆?0分鐘抵達(dá)登機(jī)口。國(guó)際航班登機(jī)口可能臨時(shí)變更，請(qǐng)留心機(jī)場(chǎng)廣播或領(lǐng)隊(duì)提示。如因游客自身原因，導(dǎo)致未能登機(jī)的，一切損失自理。
?飛機(jī)上的座位一般是依游客英文名字第一個(gè)字母排定，旅行社無法決定機(jī)上座位順序，如需要調(diào)整座位請(qǐng)待登機(jī)后再進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)。在飛行過程中請(qǐng)務(wù)必自行保管好登機(jī)牌、護(hù)照等。
?歐洲盟國(guó)規(guī)定旅游大巴士強(qiáng)制安裝車況記錄儀(汽車的黑匣子)，24小時(shí)記錄車輛的每一秒狀況。
?一般法國(guó)，德國(guó)境內(nèi)速度標(biāo)準(zhǔn)110/公里/小時(shí)，意大利是100公里/小時(shí)，荷蘭是80公里/小時(shí)，比利時(shí)是90公里/小時(shí)，
?連續(xù)行駛2小時(shí)，須休息20分鐘（歐盟規(guī)定）；連續(xù)行駛4小時(shí)，須休息45分鐘（歐盟規(guī)定）
?每隔兩個(gè)小時(shí)司機(jī)安排中途休息，可去洗手間或超市。全程旅游客車、行李同車。歐洲法律規(guī)定司機(jī)駕車時(shí)間每天不超過八小時(shí)，如超時(shí)服務(wù)，費(fèi)用由客人另付（前題是導(dǎo)游及司機(jī)同意加班）。若是一天工作時(shí)間超過12小時(shí)，則必須要有不低于12小時(shí)的休息時(shí)間，否則按違規(guī)處理，司機(jī)導(dǎo)游將被罰巨款，由客人全額承擔(dān)，若遇到不可抗力因素，則必須提出狀況報(bào)告三聯(lián)單，才有低于12小時(shí)的休息時(shí)間（歐盟規(guī)定）。自由活動(dòng)時(shí)間不派車。
?車廂內(nèi)不得吸煙及飲食或吐痰（歐盟規(guī)定）
?嚴(yán)格禁止歐洲親友搭便車，涉及交通安全保險(xiǎn)契約。
?車廂內(nèi)重要財(cái)物不可留置，如果遺失，司機(jī)不負(fù)任何法律責(zé)任，這是歐盟對(duì)司機(jī)的保障。
?司機(jī)只負(fù)責(zé)車廂清潔及大件行李上下車廂行李艙，不負(fù)責(zé)搬運(yùn)至酒店及機(jī)場(chǎng)。
?用餐時(shí)間及旅游景點(diǎn)，司機(jī)有權(quán)拒絕客人要求從行李艙拿取個(gè)人用品。此為歐盟司機(jī)工會(huì)的規(guī)定。
?車輛若因機(jī)械故障，歐盟規(guī)定游覽車有2小時(shí)等待修護(hù)車或支援車的容許忍耐權(quán)利，游客不得有任何抗?fàn)幓蛄T坐權(quán)利，若是司機(jī)權(quán)益受游客違害，歐洲警局和司機(jī)工會(huì)將提出申訴，要求游客中止旅游行程并可能遭受拘留，此種后果，我社將無法為您承擔(dān)或協(xié)調(diào)。
?非旅游景點(diǎn)或非自費(fèi)活動(dòng)項(xiàng)目行程：司機(jī)有權(quán)不加班配合。
◆歐洲衛(wèi)生間
高速公路服務(wù)區(qū)一般是5角歐元，旅游景點(diǎn)是1歐元至2歐元，商店并無義務(wù)提供免費(fèi)廁所。
◆歐洲錢幣
歐元在德國(guó)，法國(guó)，奧地利，比利時(shí)，荷蘭，盧森堡，意大利，西班牙，葡萄牙，希臘，芬蘭及愛爾蘭等十二個(gè)國(guó)家同時(shí)流通，但是英國(guó)，挪威，瑞士，瑞典及丹麥仍然使用本國(guó)的貨幣。
◆旅游保險(xiǎn)
本公司已為游客購(gòu)買人身意外保險(xiǎn)，建議游客自行增購(gòu)與身份、身體狀況相符的保險(xiǎn)，以便更全面地保障您的利益。
外出長(zhǎng)途旅游，可能會(huì)因水土不服而令身體感到不適。顧應(yīng)準(zhǔn)備些常備藥物，以備不時(shí)之需。攜帶常備藥物時(shí)，應(yīng)避免是粉劑，以免被誤為違禁品。孕婦及年長(zhǎng)者或健康狀況不良者，宜有家人隨行。
患有心臟病、糖尿病等慢性疾病者應(yīng)隨身攜帶藥物，并聽從醫(yī)生指示服用，不隨便吃別人的藥。且應(yīng)提前到醫(yī)院索取附有英文說明的診斷書備用。以確保在國(guó)外發(fā)病時(shí)，可獲得妥善治療。
◆購(gòu)物、退稅事宜
?游客消費(fèi)購(gòu)物慎重辨別，請(qǐng)看清物品，若無意購(gòu)買請(qǐng)勿討價(jià)還價(jià)，以免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
?購(gòu)買小物品時(shí)避免使用大額現(xiàn)金，找零錢請(qǐng)當(dāng)面看清真?zhèn)吴n。
?購(gòu)買大件物品時(shí)，如需郵遞回國(guó)，需承擔(dān)物品在海關(guān)進(jìn)口所產(chǎn)生的報(bào)關(guān)費(fèi)、進(jìn)口稅、保管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，請(qǐng)慎重考慮。
?購(gòu)買物品后，請(qǐng)務(wù)必索要相關(guān)票據(jù)。并請(qǐng)仔細(xì)檢查商品的質(zhì)量。若回國(guó)后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會(huì)手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實(shí)現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定。
?退稅是歐盟對(duì)非歐盟游客在歐洲購(gòu)物的優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均有歐洲國(guó)家控制，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導(dǎo)致無法退稅等問題，我們會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)助處理，但無法承擔(dān)任何賠償。導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助游客辦理退稅手續(xù)，導(dǎo)游應(yīng)該詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫。但是如果因?yàn)橛慰蛡€(gè)人問題（如沒有仔細(xì)聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您處理，并不能承擔(dān)您的損失，敬請(qǐng)諒解。LX
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