1：此團(tuán)為散客/北京散客拼團(tuán)，無(wú)全陪。出團(tuán)通知為出團(tuán)前1日發(fā)送；

2：參團(tuán)時(shí)發(fā)生單房差的客人，我社又不能拼房的，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)足單房差；

3：自由活動(dòng)時(shí)間：自由活動(dòng)期間請(qǐng)游客注意自己的人身和財(cái)產(chǎn)安全，此期間如發(fā)生意外我社不承擔(dān)任何責(zé)任，但我社有義務(wù)為每位游客提供力所能及的幫助；

4：以上景點(diǎn)的游覽時(shí)間僅供參考，是根據(jù)旅游的淡季和旺季不同的時(shí)節(jié)來(lái)約定的；贈(zèng)送項(xiàng)目若因游覽時(shí)間不足、個(gè)人原因等原因?qū)е虏荒苜?zèng)送的，我社不退任何費(fèi)用！關(guān)于行程上約定的城市之間景點(diǎn)之間的車程時(shí)間除以下情況：如堵車、下雨、下雪、修路或意外等特殊狀況出現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)測(cè)算的時(shí)間，如有任何一種情況發(fā)生都有可能造成時(shí)間的變化，請(qǐng)各位游客理解；

5：以上行程為參考行程，旅游者在行程中自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的，旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄。因飛機(jī)延誤、天氣或人力不可抗因素，在內(nèi)容不減少的前提下，旅行社可以調(diào)整行程游覽順序，造成行程費(fèi)用增加由客人自理，根據(jù)實(shí)際情況，未產(chǎn)生的費(fèi)用按成本退還客人，不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。行程中的贈(zèng)送項(xiàng)目或贈(zèng)送自費(fèi)活動(dòng)券為我社安排贈(zèng)送給旅游者的景點(diǎn)或活動(dòng)，如自愿放棄，旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用（旅行社有*終解釋權(quán)）；因人力不可抗拒因素（自然災(zāi)害、交通狀況、政府行為等）影響行程，我社可以做出行程調(diào)整，盡力確保行程的順利進(jìn)行，實(shí)在導(dǎo)致無(wú)法按照約定的計(jì)劃執(zhí)行的，因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)；

6：參團(tuán)或退團(tuán)有關(guān)約定請(qǐng)參閱《國(guó)內(nèi)旅游合同》；

7：參團(tuán)請(qǐng)?jiān)诤贤腥鐚?shí)、認(rèn)真填寫個(gè)人身體情況！！請(qǐng)注意選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目。特別是患有中耳炎、心血管、心臟病、哮喘病、高血壓、恐高癥等不宜參加劇烈或激烈活動(dòng)的旅游者，請(qǐng)千萬(wàn)注意了解活動(dòng)項(xiàng)目的具體情況，不要選擇如海邊游泳、登山等與自身身體情況不相適應(yīng)的活動(dòng)，以免發(fā)生不測(cè)。

8：飛機(jī)、火車等大交通不作為協(xié)議時(shí)間，具體以航運(yùn)交通部門時(shí)刻為準(zhǔn)；

9：如客人持有老年證、軍官證、學(xué)生證等優(yōu)惠證件，請(qǐng)參團(tuán)時(shí)攜帶，并在當(dāng)?shù)靥崆俺鍪窘o當(dāng)?shù)貙?dǎo)游，當(dāng)?shù)乜筛鶕?jù)各個(gè)景點(diǎn)的優(yōu)惠政策退還相應(yīng)的差價(jià)（所退還門票差價(jià)為優(yōu)惠門票價(jià)格與旅行社門票成本價(jià)格之間的差價(jià)，并非與景區(qū)掛牌價(jià)格間差價(jià)）。

10：我們非常重視您的感受，請(qǐng)您認(rèn)真填寫意見(jiàn)單，我社以團(tuán)友當(dāng)?shù)靥顚懸庖?jiàn)書為處理投訴依據(jù)，恕不受理團(tuán)友因虛填或不填意見(jiàn)書而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議。

11：接送站說(shuō)明：由于散客拼團(tuán)返程情況不同，送站時(shí)導(dǎo)游會(huì)根據(jù)旅行團(tuán)中客人返程飛機(jī)、火車的時(shí)間做出相應(yīng)處理，同時(shí)因旅游的淡旺季不同，導(dǎo)游會(huì)在保障正常游覽時(shí)間的情況下可能會(huì)相應(yīng)提前或錯(cuò)后送機(jī)送站時(shí)間（但不會(huì)耽誤客人正常登機(jī)、登火車），敬請(qǐng)諒解。

12：兒童價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)：

（1）乘坐火車的線路，限兒童身高1.2米以下，價(jià)格包含當(dāng)?shù)夭唾M(fèi)、旅游車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。價(jià)格不含行程內(nèi)火車票、當(dāng)?shù)刈∷拶M(fèi)（不占床的兒童不含酒店內(nèi)早餐）、當(dāng)?shù)亻T票（船票、索道、景區(qū)內(nèi)用車）等。

（2）乘坐飛機(jī)的線路，限兒童年齡2-12歲，價(jià)格包含行程內(nèi)兒童機(jī)票（包機(jī)產(chǎn)品兒童機(jī)票同成人）、當(dāng)?shù)卣唾M(fèi)、旅游車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。價(jià)格不含當(dāng)?shù)刈∷拶M(fèi)（不占床的兒童不含酒店內(nèi)早餐）、當(dāng)?shù)亻T票（船票、索道、景區(qū)內(nèi)用車）等。

13：景區(qū)內(nèi)、用餐地或住宿地內(nèi)有當(dāng)?shù)鼐用?、便利店等商販或店鋪均非旅游?gòu)物地，屬個(gè)人行為，購(gòu)物與旅行社無(wú)關(guān)。

14：如遇國(guó)家政策性調(diào)價(jià)（火車票、船票、機(jī)票、燃油、景點(diǎn)門票等），請(qǐng)客人補(bǔ)齊差價(jià)。

15：入住酒店時(shí)請(qǐng)務(wù)必留意消防措施位置，如遇意外情況迅速往緊急出口撤出，出門及晚上睡覺(jué)時(shí)請(qǐng)一定鎖好房門，以免偷盜現(xiàn)象丟失財(cái)物。

16：山東省酒店內(nèi)已不再無(wú)償提供一次性洗漱用品，如有需要，請(qǐng)自行在酒店內(nèi)購(gòu)買，價(jià)格見(jiàn)酒店標(biāo)價(jià)，費(fèi)用自理！